Fonction 1: Télécoms / Réseaux
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 16/05/2020 au 16/07/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Ingénieur Exploitation Réseau N1 Anglophone - Casablanca

Entreprise :

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Depuis Novembre 2019, avec l’acquisition d’Atexo Maroc et SBS Maroc, Intelcia IT Solutions accompagne les organisations et entreprises du secteur public et privé au Maroc et à l’international sur différentes problématiques SI, comme le développement et la maintenance d'applications, les services d'infrastructure, le conseil et le testing.

Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités de nos clients.  Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods

Poste :

Supervision des équipements réseau du client (Routeurs, Switchs, Access points, Firewalls …).

Proactivité et réactivité sur tout incident impactant la disponibilité du service, sa continuité ou sa capacité.

Missions quotidiennes:

Monitoring :

  • Supervision des équipements réseaux et création des tickets dans les délais impartis.

Gestion des incidents :

  • Troubleshooting de niveau 1 des incidents dans le but de les résoudre dans les délais et engagements contractuels vis-à-vis du client.

Gestion des changements mineurs :

  • Préparation et réalisation des projets d’installation des équipements réseaux et d’optimisation des infrastructures.

 

Profil recherché :

 

Profil :

  • Titulaire d’un diplôme spécialisé en réseaux informatiques Bac + 5,
  • Très bon niveau en français et en anglais à l’oral comme à l’écrit,

Certification CCNA est un plus.