Ingénieur Support Monétique Senior - Casablanca

Entreprise :

HPS est un leader mondialement reconnu dans l’édition des solutions de paiement électronique dédiées aux institutions financières.

Grâce à sa plateforme globale utilisée par plus de 350 émetteurs, acquéreurs et switches nationaux, nous traitons tous types de cartes (crédit, débit, prépayées, fidélité, entreprise, carburant ...) via tous types de canaux (GAB, TPE Internet et mobile).

Nous sommes présents dans plus de 85 pays sur les 5 continents et compte parmi ses clients quelques-unes des 100 plus grandes institutions financières à travers le monde.

Nous avons été primés en 2018 meilleur employeur au Maroc.

HPS est une entreprise socialement responsable qui souscrit au principe d'équité en emploi pour les femmes, les minorités visibles et les personnes en situation de handicap.

Ne tardez plus, et rejoignez-nous dès à présent ! 

Poste :

• Mission

Dans le cadre de la maintenance de PowerCARD, ll'ingénieur Support Senior encadre et accompagne les consultants support junior et hotline pour la résolution des incidents dans un souci de satisfaire son client

• Finalités

En fonction de l'incident signalé, l'ingénieur Support a pour responsailité de :

s'assurer de la cohérence de l'analyse de l'anomalie, et coordonne les actions à mettre en oeuvre.
S'assurer des développements effectués afin de résoudre l'anomalie.
Veiller à la réalisation des tests unitaires et garantit la rédaction de la documentation correspondante aux modifications effectuées.
•Garantir le respect des engagements en termes de délais et de qualité du travail fourni.
S'assurer du respect des normes spécifiques à son activité.
Contribuer à l'amélioration des indicateurs de son équipe afin d'améliorer la qualité et l'iamge de l'entreprise.
Effectuer des missions On site support,
Assurer des formations premier niveau support et prépare les statistiques mensuelles relatives à l’activité support.
S'assurer du respect des normes de développement choisis par HPS dans le cadre de son activité. Préconise des axes de développements des procédures spécifiques à la maintenance.

Profil recherché :

Issu(e) d'une grande école d'ingénieur (BAC+5). Vous avez 5 ans d'éxpérience dont 3 dans le domaine de la monétique

Compétences techniques requises :

Base de données Oracle (forms et report)
PL/SQL, C, Java, flex
ATM, GAB, POS, réseaux (Visa, Mastercard)
EMV 

Adresse :