Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +4
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 02/02/2021 au 02/04/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Ingénieur TMA ( Développeur PHP ) - Casablanca

Entreprise :

 

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !

Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.

Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Poste :

Dans le cadre de notre centre de services international à Casablanca nous recrutons des ingénieurs TMA, passionnés par les nouvelles technologies, rigoureux, curieux et exigeants.
Vous serez rattaché à la direction du Support Applicatif Transverse et Expertise Données (SATED) qui a pour mission le support fonctionnel – dit soutien niveau 3 – et maintenance du système d’information avec pour objectif d’améliorer la qualité de service sous le meilleur rapport qualité / coût.
SATED assure également la Maîtrise d’œuvre de certaines applications et pilote ainsi le développement de petites versions évolutives et/ou correctives ainsi que le traitement de l’obsolescence technique.
En tant qu’ingénieur TMA, votre mission principale consiste à assurer les activités de Tierce Maintenance Applicative, la prise en compte et le suivi des demandes de maintenance et d’évolution, l’analyse, la qualification du besoin client, la proposition des solutions, la réalisation des développements d’évolutions, la correction d’anomalies, les tests de VABF (Validation Aptitude au Bon Fonctionnement), la participation aux tests de QPM (Qualification Processus Métiers), la préparation de la livraison et de la mise en production, sur une ou plusieurs applications du SI. Vous assurerez également le soutien applicatif de ces applications.
Vos principales activités seront :


- Soutien / Opérations de services / Amélioration QS


-  Analyse et traitement des incidents/anomalies en provenance des utilisateurs de l’application ou de plaintes clients ou de l’exploitant. 

- Réalisation d’opérations ponctuelles et récurrentes sur la production (contrôles/vérifications, corrections de données, extractions, palliatifs …)

- Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) – Identification des problèmes. 

- Proposition d’améliorations, d’optimisations et d’automatisations des traitements

        Maintenance corrective: 

- Réalisation de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOAs/Métiers

- Correction des anomalies

- Evolutions fonctionnelles ou techniques

- Analyse du besoin Métiers ou Exploitant 

- Proposition de solutions o Préparation et maintien des environnements de dév et de tests 

- Réalisation des développements confiés o Rédaction et référencement de documents techniques et fonctionnels

- Tests & validation des développements o Respect des normes ou bonnes pratiques de développement en vigueur au sein de l’organisation

- Constitution des livrables et référencement en gestion de configuration

- Préparation de la livraison 

- Suivi des mises en production avec l’exploitant

Profil recherché :

De formation supérieure en Informatique, vous avez au minimum 3 ans d’expérience réussie sur de la Tierce Maintenance Applicative.

Compétences recherchées :
  Maîtrise du langage et Scripting SQL,  Maîtrise du Scripting SHELL. Langages de programmation : PHP Maitrise des Systèmes d’exploitation Unix ou linux : pour analyser les logs.  Maitrise du SQL sur des SGBD     Oracle, MariaDB, MySQL, PostGre pour pouvoir analyser les données dans la base de données.

  Bon relationnel et sens du service client.

Un niveau de Français courant ainsi qu'une bonne communication écrite et orale. 

Bonnes connaissances de l’anglais technique. 

Autonome et rigoureux, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes capable de gérer vos priorités.

Maitrise des processus du développement jusqu’au run

Adresse :

Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc