Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 10/12/2019 au 10/02/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 3

Ingénieurs Commerciaux (Casablanca)

Entreprise :

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d'un groupe international en pleine croissance.

Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l'élan à votre carrière :

  • Un acteur majeur de l'externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d'entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B.
  • Plus de 11000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d'Ivoire, Madagascar et l'Ile Maurice
  • De réelles perspectives d'apprentissage, de développement et d'évolution
  • Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

Poste :

 

Reportant au Chef des Ventes, votre mission consiste à :

  • Faire de la prospection téléphonique, puis la vente de nos prestations d'accompagnement client dans leurs projets de publicité en ligne, via téléphone, visio-conférence ou face to face.
  • Gérer de manière optimale le portefeuille client
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

 

Profil recherché :

Compétences:

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise de l'anglais est un plus.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Maîtrise des techniques et outils de vente interentreprises.
  • Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
  • Excellentes compétences de vente.
  • Fort désir d'atteindre ou de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires, de qualité, de productivité et de satisfaction client.
  • Connaissance des différentes plateformes de publicité en ligne.

 

 
Expérience requise:
 
Vous disposez d'une expérience réussie dans une agence de communication digitale.

Type de contrat :

CDI