Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Kundenberater/in im Bereich Medien und Unterhaltung - Marrakech

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • Moins de 1 an
  • 10 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc
  • Bac Minimum - Autre

Flexibilité Conventionnel Distance émotionnelle Extraversion

  • Autre
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 16 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 13/04/2024

Entreprise :

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

 

Poste :

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums stellen wir in Marrakesch Kundenberater/innen für eine der weltweit größten Produktions- und Vertriebsfirmen für Film und Fernsehen ein.

Ihre Aufgabe wird es sein, Kunden zu beraten und angemessene Antworten auf deren Anliegen zu geben.
 

Profil recherché :

Gewünschtes Profil:

- Perfekte Beherrschung der beiden Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- leidenschaftlich an der faszinierenden Welt der audiovisuellen Medien und der Filmwelt interessiert.
- Vertraut mit dem Computer.
- Dynamisch und diszipliniert.
- Anerkannt für gute zwischenmenschliche Beziehungen.

Sozialleistungen und andere Vorteile:

Als Mitarbeiter von Webhelp + Cencentrix profitieren Sie von einem motivierenden Gehalt mit einem attraktiven Prämienbetrag und weiteren Vorteilen:

Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das den internen Aufstieg durch zertifizierte Schulungen fördert, die darauf abzielen, Ihre Kompetenzen zu erweitern. 80 % unserer Manager haben sich beworben.
- Eine Sonderprämie für "Aid El Adha".
- Einen Rentenbeitrag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Eine private Krankenversicherung, die auch Zahnbehandlungen umfasst.
- Partnerschaften mit Kliniken, Reisebüros, Boutiquen und verschiedenen Geschäften, renommierten Marken und sogar E-Commerce-Websites, um in den Genuss von Vergünstigungen zu kommen.

- Thematische Animationen das ganze Jahr über, wobei den Teilnehmern Geschenke angeboten werden.
- Die Möglichkeit, bei besonderen Anlässen wie Aid El Adha, Ramadan, Schulbeginn usw. vergünstigte Finanzkredite zu erhalten.

- Vertragspreise für Eintrittskarten zu Lachshows, Reisen/Wochenendausflüge... und viele andere Vorteile!

Ob Sie Anfänger oder Experte sind, treten Sie mit Ihrer Dienstleistungsorientierung an uns heran.
Wir vermitteln Ihnen das Wissen über unsere Produkte durch innovative Schulungen, die im Sinne eines Lernwegs ausgerichtet sind.
 

Adresse de notre siège :

43, Bd Ibn Sina

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Conventionnel Distance émotionnelle Extraversion

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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