Kundenbetreuer in Deutsch - Casablanca

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel - Offshoring / Nearshoring

  • De 1 à 3 ans
  • 20 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac Minimum

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 9 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 07/08/2024

Entreprise :

Assist Digital en un coup d'oeil

Nous sommes une société paneuropéenne d'expérience client (Customer Experience), un partenaire incontournable pour les marques globales à la recherche de services de bout en bout couvrant le cycle de vie complet du client, du marketing aux ventes et au service client. Nous sommes présents en Italie, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Espagne, avec des centres opérationnels en Albanie, en Croatie, en Serbie, au Maroc et en Tunisie, comptant plus de 6.000 employés et enregistrant une tendance de croissance de 20 % en glissement annuel au cours des dix dernières années.

Service client multicanal

Nous gérons les interactions avec les clients finaux via plusieurs canaux - appels téléphoniques, chat, e-mail, messagerie et réseaux sociaux. Nous intégrons l'automatisation des processus robotiques et l'IA pour gérer les demandes clients et automatiser les processus front et back-end. Pour assurer une expérience client exceptionnelle, nous embauchons, formons et retenons les meilleures personnes. Nous offrons à nos employés la possibilité de croître et de prospérer en permanence au sein de l'entreprise. D’ailleurs,la plupart des membres de la direction locale du service client en Europe sont des employés qui sont d'abord arrivés dans l'entreprise en tant qu'agents de support client. Cela peut aussi devenir votre histoire.

Poste :

Was sind deine Aufgaben?

Verwalten Sie Kundenanfragen
Erzielen Sie optimale Leistungen bei der Arbeit

Was bieten wir Ihnen?

Ein Wachstumspfad zur Steigerung Ihrer Professionalität
Ein anregendes und internationales Arbeitsumfeld mit heterogenen Gruppen und der Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern
Bezahlte Erstausbildung
Wettbewerbsfähiges Nettostundengehalt
Die höchsten Boni auf dem Markt

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an hr.casablanca@assistdigital.com


#CustomerIntimacyAtScale

TRETE UNSEREM TEAM BEI! 

Profil recherché :

Für unseren Standort Casablanca suchen wir Kundenbetreuer in deutscher Sprache

Wer bist du?

  • Sie verfügen bereits über Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter im Contact-Center-Bereich
  • Sie verfügen bereits über Berufserfahrung im Automotive-Bereich
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
  • Die Beherrschung weiterer Sprachen ist von Vorteil
  • Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

Adresse de notre siège :

179 , Angle Bd de Londres Et, Bd de la Résistance

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

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