Fonction 1: Audit / Conseil
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +1
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 29/09/2020 au 29/11/2020
Type de formation: Autre
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Kundendienstmitarbeiter - CasaNearShore

Entreprise :

AnyTech365 ist ein führendes Unternehmen für IoT-Sicherheitslösungen (Internet of Things) in Europa. Wir bieten Hilfe, Schutz und Support für alle mit dem Internet verbundenen Geräte.
Mit mehr als 350 Mitarbeitern an der Costa Del Sol in Spanien wurde AnyTech365 laut der renierten Financial Times als das am schnellsten wachsende Technologieunternehmen in Spanien und als 27. in Europa eingestuft.
Wir sind offizielle Partner großer rename Unternehmen wie Media Markt, Panda und viele andere.
Proaktive Arbeitseinstellung, Leistung, Engagement und Teamwork sind die Grundlagen und Werte, die unser Unternehmen definieren.
AnyTech365 wurde vor 6 Jahren gegründet. Dank dem weltweit steigenden Bedarf an Tech-Support und stark wachsender Umsätze ist unser Unternehmen in 2 Jahren exponentiell von 70 auf 300 Mitarbeiter gewachsen.

Adresse :

Poste :

Als Teil unserer Niederlassung in Marokko rekrutiert AnyTech365 für sein neues Büro in CasaNearShore - Deutsch sprechende Kundendienstmitarbeiter, die Kunden dabei unterstützen werden, den Router über RJ45-Kabel anzuschließen.


• Kundenanrufe begrüßen und das Unternehmen präsentieren.
• Gutes Zuhören, Bedürfnisse erkennen um geeignete Lösungen zu bieten.
• Wenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Einsatz von IT-Werkzeugen.
• Unterstützen Sie den Kunden beim Anschließen eines Routers an den vorhandenen Router mithilfe von RJ45-Kabeln
• Sie werden Drucker in einem anderen Netzwerk neu konfigurieren
• Sie werden DOS-Befehlszeilen oder Shell-Befehlszeilen Verimbater Verimbatwim in Shell-Befehlszeilen-Verimbatu Verimbatu-Befehlszeilen in Shell-Befehlszeil-Verim-Befehlszeilen-Befehlszeilen-Befehlszeil-Verum-Verum-Befehlszeil-Verum-Befehlszeil-Verum-Verum-Verum-Befehlsze. Verten,
Sie werden der Lage sein, die Kundenumgebung zu visualisieren, um den besten Standort für die Integration des Routers auszuwählen 

Profil recherché :

• Gute Deutschkenntnisse
• Mittlere Reife (BAC)
• Mindestens ein bis drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position wie
Kundendienst • Gute Hörfähigkeiten, Geduld und ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis wirdzwern ein Kundenerlebnis wirdzwern einer-standard Kunden-Kundendienst
• Grunden
-Kundendienst
• Fähigkeit, nicht technisch versierten Kunden technische Probleme zu erklären
• Großartige Fähigkeiten zur Problemlösung und innovatives Denken
• Fleißig, engiert, pünktlich und pro aktiv
• Erfahrung mit ISP-Router-Admin-Panels mit ISP-Router-Admin-Panels
mit E-Router-Admin-Panels mitre Web Vortung von Vortung von von Vorteil

Darüber hinaus müssen Sie unsere Grundwerte verkörpern: Proaktive Arbeitseinstellung, Engagement, Teamarbeit und Performance.

 

Soziale und andere Leistungen:

• CDI Vertrag + CNSS mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt.
• 100% bezahltes Training.
• Schnelle berufliche Entwicklung in einer großartigen Atmosphäre in einem wachsenden Unternehmen.
• Gelegenheit, sich einem erfolgreichen Unternehmen anzuschließen und dabei zu helfen, unsere Erfolge voranzutreiben und zu teilen.
• Fortlaufende Schulungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Zugang zum besten Personal- und Managementteam.
• Sie können in einem dynamischen, ergebnisorientierten Team arbeiten.

 

• Seien Sie positiv und pro aktiv mit einer „Can-Do“ -Haltung.
• Seien Sie engiert: für Ihre Rolle, für Ihre Ziele, für Ihr Team und für das Unternehmen. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Loyalität werden belohnt.
• Seien Sie ein Teamplayer: flexibel, unterstützend, ermutigend, bereit zuzuhören und gemeinsam zu lernen und sich zu verbessern.

 

Flexibel 44 Std / Woche
Nettolohn 8000 MAD