Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 06/07/2020 au 06/09/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Manager Avant-vente (Casablanca)

Entreprise :

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Depuis Novembre 2019, avec l’acquisition d’Atexo Maroc et SBS Maroc, Intelcia IT Solutions accompagne les organisations et entreprises du secteur public et privé au Maroc et à l’international sur différentes problématiques SI, comme le développement et la maintenance d'applications, les services d'infrastructure, le conseil et le testing.
Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités de nos clients. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse
 

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Poste :

Vous intégrez le pôle Infogérance d’Intelcia IT Solutions en qualité de Manager avant-vente & projets. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur d’Intelcia IT Solutions, et en relation avec les équipes commerciales et les différents départements techniques, vous avez pour mission d’adresser les demandes de nos clients et d’élaborer de bout en bout les offres du catalogue de service Infogérance IT.

Missions :
• Elaborer les propositions techniques, fonctionnelles, et organisationnelles pour adresser les besoins (consultations/A.O) de nos clients :
- Réaliser une étude d’opportunité pour évaluer la pertinence pour l’entreprise de se positionner sur le projet,
- Vous assurer de la bonne compréhension des expressions de besoin et enjeux clients
- Assister le donneur d’ordre à la rédaction du cahier des charges,
- Proposer l’organisation et la structure de coûts idoines,
- Piloter l’implication de nos prestataires/partenaires qui seraient sollicités pour adresser tous les besoins client,
• Assurer l’ingénierie financière du projet, les engagements et pénalités en accord avec les directions concernées
• Assurer le transfert des connaissances de l’offre (contexte, engagements, ingénierie financière, présentation dossier et des conditions tarifaires) aux équipes techniques pour assurer une cohérence dans la réalisation des projets gagnés,
• Tenir régulièrement à jour les différents outils de Reporting (historique, forecast, …)
• Veille technologique sur les évolutions des solutions proposées par les éditeurs/constructeurs
• Piloter les projets d’infogérance ponctuels qui vous seront confiés par votre management,

Environnement technique :
Vous serez amenés à élaborer et défendre des offres de service sur des périmètres Plan, Build, Run et Support dans les domaines techniques suivants :
- Réseaux Lan/Wan/Wifi/ SDWAN (Cisco, HP, Meraki, Viptella, Fortinet, …)
- Sécurité (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint,…)
- Cloud (Azure,…)
- Communications Unifiées (Cisco, Genesys,…)
- Développement Applicatif
- Edition Logicielle
- Tierce Maintenance Applicative

Compétences requises : 

Compétences obligatoires :

  • Au moins 3 années d’expérience dans une fonction avant-vente en IT,
  • 2 années d’expérience technique dans des environnements IT Réseau/ sécurité
  • Maitrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit  

 Compétences métiers :

  •  Très bonne compréhension des solutions et modes de prestations d’un infogérant
  •  Connaissances techniques des solutions que nous proposons aux clients (Supervision / Exploitation / Déploiement / Delivery Management / Developpement et maintenance applicative)
  •  Bonnes capacités de rédaction et d’animation de présentations, en français comme en anglais
  •  Très bon relationnel,

Compétences clés :

  • Très bonnes capacités d’analyse et de synthèse
  •  Gestion des priorités
  •  Communication
  •  Créativité
  •  Pragmatisme

Profil recherché :

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience réussie dans l’élaboration et la commercialisation de produits/services IT à destination de clients B2B vous permettant de maîtriser rapidement l’offre d’Intelcia IT Solutions et la compréhension de son environnement.
Vous maîtrisez parfaitement les méthodes de vente en cycle long et avez la ténacité et l’endurance nécessaire pour réussir.
Votre culture technique ainsi que vos qualités d’écoute vous permettent de dialoguer avec tout type d’interlocuteur.
Une expérience dans le domaine de l'infogérance de services IT (Sécurité, Communications Unifiées, Réseaux, Cloud) est obligatoire
Vous communiquez aisément, en français comme en anglais, à l’oral comme à l’écrit
  

Type de contrat :

CDI