Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.
Fonction 1: Administration des ventes /...
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Distribution
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 13/02/2020 au 28/02/2020
Type de contrat : Autre
Poste avec Management : Oui
Postes proposés : 1

Manager SAV - Service Après Vente (Casablanca)

Entreprise :

Acteur majeur dans son secteur d'activité, notre entreprise opère dans les nouvelles technologies de l'information et la grande distribution

La culture de notre entreprise est orientée vers l’Engagement, le Travail d’équipe et le Respect avec la possibilité pour chacun de s’épanouir et de progresser.

Parce que vous n’envisagez votre carrière que dans l’univers passionnant des Leaders des NTIC, alors rejoignez notre Groupe !

Poste :

Établir les plannings des techniciens et autres employés du SAV

Organiser des réunions en vue d’harmoniser l’accueil des clients

Recruter du personnel et assurer sa formation

Commander les pièces de rechange nécessaires aux réparations

Définir le matériel utile pour procéder aux dépannages

Contrôler la qualité des interventions

Mettre tout en œuvre pour limiter les délais de dépannage ou de remplacement

Signaler aux fabricants par un reporting les problèmes rencontrés sur les différents produits

Proposer des solutions adaptées

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+4 ou plus, technique, en électronique ou réseaux et télécom

Vous justifiez d’une expérience probante, dans un poste similaire

Vous êtes organisé, rigoureux et particulièrement méthodique pour bien gérer votre unité 

Vous maîtrisez les aspects techniques des produits vendus par l’entreprise à savoir les Smartphones

Vous êtes parfaitement anglophone

Type de contrat :

Autre