Fonction 1: Achats / Supply Chain
Fonction 2: Logistique / Transport...
Expérience requise : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Transport / Messagerie / Logistique
Région : Casablanca et région
Publication : du 11/02/2021 au 11/04/2021
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Operation Manager H/F - Maroc - Casablanca

Entreprise :

Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur du Transport et de la Distribution.

Poste :

Rattaché au Régional Opération Manager, vous serez en charge de gérer et contrôler les opérations nationales en termes de planifications, de suivi, de budgétisation et de normes de qualité de service pour assurer un service satisfaisant aux clients.

A ce titre vos principales missions seront :

  • Maintenir et améliorer la performance des opérations au sol en termes de livraison, de ramassage afin se conformer aux normes de l'entreprise.
  • Contrôler et évaluer la performance de l'équipe des opérations au sol.
  • S'assurer que les flottes d'exploitation soient opérationnelles dans de bonnes conditions.
  • Gérer les opérations quotidiennes du réseau pour garantir le respect des SLA internes ainsi que des objectifs de l'entreprise.
  • Analyser les commentaires des clients afin de proposer des solutions qui aboutissent à une meilleure expérience globale.
  • Gérer la planification du réseau conformément aux prévisions et projections commerciales.
  • Gérer les différentes opérations entrantes / sortantes et de l'entrepôt et assurer le respect des attentes de service et des normes de qualité.

Cette description prend en charge les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil recherché :

Issu d'une grande école d'ingénieurs ou d'une formation en Management Supply Chain avec une expérience de 5 à 8 ans. Vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans la gestion des opérations et du transport.

Orienté qualité de service, vous avez le sens du détail et une forte expérience terrain.

Adresse :

Immeuble Plein Ciel 8 rue Ali Abderrazak Quartier Racine