Pilote de Supervision - casablanca

Informatique / Electronique - Multimédia / Internet - Secteur Banque / Finance - Informatique

  • De 3 à 5 ans
  • 3 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus Minimum - Master

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Télétravail : Hybride
Publiée il y a 3 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 11/08/2024

Entreprise :

Le groupe Société Générale a renforcé l’expertise technique de la région Afrique, avec la création en 2017 d’un hub technologique Panafricain à Casablanca. C’est ainsi que SOCIETE GENERALE AFRICAN BUSINESS SERVICES a été créée et s’est positionnée comme un centre d’expertise des filières IT pour ses filiales africaines, puis, a ouvert en 2018 une antenne à Abidjan.

Notre métier est d’être au service de nos filiales partenaires, Société Générale en Afrique, et de nos utilisateurs. Notre portefeuille de services va des réflexions stratégiques, à la mise en œuvre de solutions, jusqu’à leur exploitation au quotidien.

L’Afrique connaît une transformation digitale sans précédent et les nouvelles façons d’intéragir avec la banque évoluent plus vite qu’ailleurs. Il nous faut donc accompagner ces évolutions et proposer des solutions innovantes en respectant un time-to-market bien plus réduit. Cet objectif est accompagné par une Digital Factory, au cœur de SG ABS à Casablanca, en utilisant des méthodes agiles de développement et d’une Testing Factory à Abidjan.

Notre métier regroupe donc les services liés aux activités IT, en couvrant toute la chaîne de valeur d’une DSI bancaire, axée vers l’accompagnement des métiers dans leur stratégie de création de valeur, pour leurs clients bancaires finaux, dont les besoins évoluent sans cesse dans un contexte d’innovations technologique.

Poste :

Vos missions au quotidien
Superviser l'infrastructure et plateformes SGMA et Filiales AFS 24/7
Superviser les ressources techniques et logicielles de l'environnement de production
Administrer et monitorer les sauvegardes BD, Applis et Sys.
Analyser et gérer les incidents détectés ou remontés par mail ou téléphone
Appliquer la matrice d’escalade en vigueur pour la gestion des d’incidents et alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
Maitriser l'outil de supervision des composantes de l’environnement de production
Maitriser l'outil de ticketing pour la création et l'affectation des alertes aux administrateurs des plateformes de production.
Préparer et communiquer les TDB et les rapports de suivi de l'activité  

Profil recherché :

De formation bac+2/3, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.

 

Compétences téchniques et Métier :

Connaissance du métier de la banque
Scripting shell Unix et Windows.
Bonne maîtrise des outils de supervision des infras et Applications
Bonne connaissance Word et Excel.
Maîtrise des langages Informix et Oracle (AIX, SQL,...).
Compétences comportementales :

Rigueur et organisation.
Sens du service
Respect des engagements et des délais
Autonomie et prise d’initiatives
Orientation résultat
Flexibilité et agilité
Capacité d’analyse et de synthèse;
Résistance au stress
Esprit d'équipe
Bon communiquant à l'oral et à l'écrit (Anglais souhaité)

Adresse de notre siège :

Ivoire II Marina, Boulevard Sidi Mohamed Ben Abdellah

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté

4K
Matching global
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COMPÉTENCES
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PERSONNALITÉ
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CULTURE

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