Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Informatique / Electronique
Expérience requise : Moins de 1 an
Niveau d’études: Bac +3
Secteur d'activité : Informatique
Région : Rabat et région
Publication : du 20/04/2021 au 20/06/2021
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 5
Poste avec Management : Non

Pilote d’Exploitation - technopolis

Entreprise :

DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis, Hay Riad & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil. 

 

 

Poste :

Responsable de la vérification applicative, la détection des incidents ou escalade et leurs
résolutions

Responsabilités
- Analyser les logs avant actions
- Piloter le traitement d'un incident en HNO si plusieurs intervenants sont nécessaires
pour la résolution de l'incident
- Vérifier l'impact des incidents selon les procédures associées
- Envoyer les rapports de statuts d'environnement à une fréquence régulière
- Envoyer les communications de suivi des batch durant les opérations
- Prendre les R&R d'un agent monitoring
- Procéder aux vérifications des incidents avant assignement aux équipes techniques
concernées
- Résoudre les incidentes procédures
- Exécuter les demandes de changement procédures

Profil recherché :

? Profil d’entrée :
- Niveau de formation :
Bac + 2/3 en informatique
- Niveau d’expérience professionnelle:
Profil débutant

Adresse :

Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida