Fonction 1: Assistanat de Direction /...
Fonction 2: Administration des ventes /...
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Distribution
Région : Marrakech et région
Publication : du 06/02/2020 au 06/04/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : Autre
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Réceptionniste Anglophone - Marrakech

Entreprise :

Acteur majeur dans son secteur d'activité, notre entreprise opère dans les nouvelles technologies de l'information et la grande distribution

La culture de notre entreprise est orientée vers l’Engagement, le Travail d’équipe et le Respect avec la possibilité pour chacun de s’épanouir et de progresser.

Parce que vous n’envisagez votre carrière que dans l’univers passionnant des Leaders des NTIC, alors rejoignez notre Groupe !

Poste :

Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagner et les guider

Ecouter la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients

Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes

Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs

Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+2 ou plus

Vous avez des connaissances approfondies des techniques d’accueil, et une maîtrise des outils bureautiques informatiques

Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie

Vous êtes parfaitement anglophone