Réceptionniste/Front office agent - Casablanca

Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Hôtellerie / Restauration

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +2 Minimum - Ecole de commerce - Formation spécialisée

Extraversion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Organisation

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 22 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 01/04/2024

Entreprise :

Nous sommes un établissement hôtelier 4 étoiles renommé, dédié à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Dans le cadre de notre expansion continue, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, possédez une formation en hôtellerie ou équivalent, et souhaitez faire partie d'une équipe exceptionnelle, cette opportunité est faite pour vous.

Poste :

Responsabilités :

  • Accueillir les clients à leur arrivée.
  • Gérer les réservations et les formalités d'enregistrement/départ.
  • Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux demandes des clients.
  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes spéciales des clients.
  • Assurer un service client exceptionnel en toutes circonstances.

Profil recherché :

Qualifications Requises :

  • Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe.
  • Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un environnement hôtelier
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de réservation.
  • Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un atout).

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Sensibilité émotionnelle Flexibilité Organisation

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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