Fonction 1: Communication / Publicité /...
Fonction 2: -
Expérience requise : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 08/05/2020 au 08/07/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Management : Non

Responsable Communication Externe - Casablanca

Entreprise :

 

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires. Depuis Novembre 2019, avec l’acquisition d’Atexo Maroc et SBS Maroc, Intelcia IT Solutions accompagne les organisations et entreprises du secteur public et privé au Maroc et à l’international sur différentes problématiques SI, comme le développement et la maintenance d'applications, les services d'infrastructure, le conseil et le testing.

Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités de nos clients. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse !
 

 

Poste :

Mission

Rattaché à la Direction Marketing et Communication, vous serez responsable de la définition des actions marketing et communication externes pour les audiences externes du groupe, la conception des outils adéquats et le pilotage des canaux de communication externe. 

Ainsi vous devrez être force de proposition et travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne pour mettre en place les actions adéquates pour atteindre les objectifs définis en commun. 

Vous serez le garant de la cohérence et de la pertinence du contenu sur l’ensemble des outils et des canaux de communication.

 

Principales missions :

 

Pilotage d’activités

  • Elaborer la stratégie de communication et relations médias online et offline;
  •  Piloter le budget et gérer les partenaires dans le cadre des règles d’entreprise ;

 

Communication externe

  • Développer la marque employeur : Marketing RH et communication recrutement ;
  •  Concevoir des supports de communication pour promouvoir l’image employeur du Groupe;
  • Gérer les relations presse/ sponsoring et monitoring des retombées médiatiques;
  • Organiser et coordonner des évènements institutionnels : Salons, congrès, inaugurations, journées Portes ouvertes, soirées de gala, événements RP ;
  • Développer la communication B2B à destination des clients donneurs d’ordres et des prospects ;

 

RSE

  • Formaliser et piloter la politique RSE du Groupe en collaboration avec les parties prenantes et en ligne avec la stratégie d’Intelcia;
  •  Evaluer les opportunités de labellisations ;
  •  Piloter la mise en œuvre des labellisations ;

 

Management des équipes

  • Manager et animer l’équipe dans un bon climat de travail : objectifs, congés, entretiens annuels ;
  •  Assurer les entretiens de validation lors des recrutements et bien intégrer les nouveaux collaborateurs;
  • Favoriser la montée en compétences des membres de son équipe et consolider les besoins en formation;
  • Etre porteur et promoteur des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application ;
Profil Recherché
  • De formation supérieure type école de commerce ou école de communication ;
  • Une expérience en communication Externe de minimum 5 ans dans un poste de Manager
  • Maîtrise orale et rédactionnelle du français & Anglais
  • Très bonne maîtrise des outils bureautiques ;
  • La connaissance des canaux digitaux est un plus.

 

Savoir être:

  •  Leadership
  • Autonomie
  • Créativité
  • Force de proposition
  • Sens de l’écoute
  • Sens de l’organisation

Profil recherché :

Mission

Rattaché à la Direction Marketing et Communication, vous serez responsable de la définition des actions marketing et communication externes pour les audiences externes du groupe, la conception des outils adéquats et le pilotage des canaux de communication externe. 

Ainsi vous devrez être force de proposition et travailler en étroite collaboration avec les équipes en interne pour mettre en place les actions adéquates pour atteindre les objectifs définis en commun. 

Vous serez le garant de la cohérence et de la pertinence du contenu sur l’ensemble des outils et des canaux de communication.

 

Principales missions :

 

Pilotage d’activités

  • Elaborer la stratégie de communication et relations médias online et offline;
  •  Piloter le budget et gérer les partenaires dans le cadre des règles d’entreprise ;

 

Communication externe

  • Développer la marque employeur : Marketing RH et communication recrutement ;
  •  Concevoir des supports de communication pour promouvoir l’image employeur du Groupe;
  • Gérer les relations presse/ sponsoring et monitoring des retombées médiatiques;
  • Organiser et coordonner des évènements institutionnels : Salons, congrès, inaugurations, journées Portes ouvertes, soirées de gala, événements RP ;
  • Développer la communication B2B à destination des clients donneurs d’ordres et des prospects ;

 

RSE

  • Formaliser et piloter la politique RSE du Groupe en collaboration avec les parties prenantes et en ligne avec la stratégie d’Intelcia;
  •  Evaluer les opportunités de labellisations ;
  •  Piloter la mise en œuvre des labellisations ;

 

Management des équipes

  • Manager et animer l’équipe dans un bon climat de travail : objectifs, congés, entretiens annuels ;
  •  Assurer les entretiens de validation lors des recrutements et bien intégrer les nouveaux collaborateurs;
  • Favoriser la montée en compétences des membres de son équipe et consolider les besoins en formation;
  • Etre porteur et promoteur des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application ;
Profil Recherché
  • De formation supérieure type école de commerce ou école de communication ;
  • Une expérience en communication Externe de minimum 5 ans dans un poste de Manager
  • Maîtrise orale et rédactionnelle du français & Anglais
  • Très bonne maîtrise des outils bureautiques ;
  • La connaissance des canaux digitaux est un plus.

 

Savoir être:

  •  Leadership
  • Autonomie
  • Créativité
  • Force de proposition
  • Sens de l’écoute
  • Sens de l’organisation

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods