Fonction 1: Commercial / Vente / Export
Fonction 2: Hôtellerie / Restauration...
Expérience requise : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Hôtellerie / Restauration
Région : Tout le Maroc
Publication : du 17/11/2020 au 21/12/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Responsable de Zone Sud - Marrakech

Entreprise :

Enteprise marocaine leader dans son secteur d'acitivité.

Poste :

Rattaché directement à la direction générale, le poste est basé principalement à Marrakech mais déplacement prévu dans la zone sud (Agadir et Laayoun)

  • Préparation des tableaux de bord de suivi de la performance des centres
  • Veiller au respect et l’application des procédures internes
  • Contrôle et application des protocoles de l'entreprise
  • Validation et intégration des nouvelles ressources
  • Analyser et développer le Chiffre d’affaires des centres
  • Contrôles périodiques des paramètres & fiches clients
  • Contrôle des caisses (équilibre entre CRM et caisse)
  • Organiser des sessions de formation avec les équipes afin d’assister et booster leur performance
  • Respect de l’image de marque et de la notoriété de l’enseigne
  • Atteinte des objectifs définis par la Direction générale
  • Backup poste Manager centre
  • Gestion des plaintes : mettre en place les actions nécessaires pour les clôture
  • Superviser et assurer le bon fonctionnement des centres : propreté des lieux (cabines rangées, linge, machines…) présentation manager et équipes (bien habillées, coiffées et maquillées), contrôle machines
  • Renseignement périodique des check-lists des centres dans le cadre des visites hebdomadaires des centres liés à la zone

Profil recherché :

Bac +5 en commerce

3 à 5 ans d'expérience dans la gestion multi sites/centres ou multi points de vente

Compétences requises

  • Excellente gestion des équipes
  • Capacité à travailler en toute autonomie
  • Maitrise des outils de gestion et de reporting (Excel, Word, PPT)
  • Aisance et maitrise de la relation client 

Qualités

  • Esprit commercial
  • Organisation et rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Talents de manager
  • Mobilité à tout moment
  • Sens de l’écoute