Responsable du Département des Opérations IT (H/F) - Casablanca

Entreprise :

La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), est une banque commerciale marocaine basée au Maroc et filiale du groupe BNP Paribas.

La BMCI poursuit une politique ambitieuse de développement engagée au quotidien auprès de ses clients afin de construire un véritable partenariat durable, la BMCI s’implique également au sein de la collectivité, dont elle est partie prenante à travers les actions de sa Fondation.

Être la Banque d’un monde qui change est plus qu’un slogan, c’est une promesse que nous tenons au quotidien :

• vis-à-vis de nos actionnaires, en anticipant les changements et en adaptant notre organisation aux évolutions du marché.
• vis-à-vis de nos clients, en s’efforçant d’être les premiers à maîtriser les techniques et les métiers d’avenir pour les mettre à leur service.
• vis-à-vis de nos salariés, en favorisant la responsabilité individuelle et des structures hiérarchiques simples, souples, permettant la proximité des relations.

A propos de BNP PARIBAS

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente avec plus de 193 300 collaborateurs dans 68 pays et implantations, dont plus de 147 680 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels

Poste :

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information, vous managez en direct une équipe de 40 à 50 collaborateurs couvrant :

• le helpdesk et le support de proximité
• la gestion rapprochée du datacenter
• la mise à disposition des postes de travail et serveurs locaux
• la gestion des projets techniques et le volet technique des projets fonctionnels
• le pilotage de la production de bout en bout des plateformes de la banque, en particulier la plateforme monétique qui est sous responsabilité directe

Activités principales :

• Définir le budget du département et en suivre l’exécution
• Gérer les ressources humaines du département
• Etre force de proposition et promouvoir le ‘Digital Working’ au sein de la banque
• Assurer le traitement pro-actif de l’obsolescence des infrastructures
• Animer la gouvernance de la production de bout en bout avec l’ensemble des contributeurs d’IPS et IRB DSI RA
• S’assurer de la conformité aux règles de Gouvernance IT du groupe dans les domaines de la production et des infrastructures

Profil recherché :

De formation ingénieur, avec une expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire dans le domaine de la production et de la gestion d’infrastructures IT en environnement bancaire.

Compétences requises :

• Etre certifié ITIL ou avoir pratiqué les processus ITIL
• Faire preuve de rigueur, d’implication, d’autonomie, de créativité
• Communiquer à l’oral et à l’écrit, avoir l’esprit de synthèse
• Favoriser le travail en équipe, et la coopération des acteurs au-delà de sa propre équipe
• Manager en montrant l’exemple
• Savoir gérer les crises
• Etre orienté client
• Etre animé d’un esprit d’amélioration continue de la qualité de service

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Rationalisme Travail en équipe Ambition Besoin de réflexion Implication au travail