Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc.
Leader des acteurs locaux dans l’émission d’appels. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans. Nos 500 Collaborateurs nous ont permis de développer des partenariats durables et constants avec les plus grandes entreprises du marché français : Groupes français mondialement reconnus.
Pourquoi Nous ?
Nos salariés sont la clé de notre succès. Nous veillons à proposer des évolutions rapides à nos meilleurs éléments.
Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaires et primes avec une couverture sociale complète.
Nous accomplissons une conduite constante de formation continue donnant la chance à tous nos Collaborateurs de progresser professionnellement.
Poste :
Rattaché(e) à la Direction générale Maroc, et en étroite collaboration avec les différentes fonctions et directions opérationnelles des sites, vous serez en charge de :
Mettre en œuvre la politique de recrutement selon les objectifs définis par l’entreprise
Identifier et répondre aux besoins de recrutement en veillant à la bonne application des processus de staffing
Travailler proactivement le sourcing des futures recrues et mettre en place les actions pour les attirer
Piloter le processus de recrutement : suivi de la qualification téléphonique, up date du système d’informations recrutement, conduite des entretiens, animation des sessions collectives de pré-intégration, visibilité aux opérationnels sur l’état d’avancement des recrutements, suivi des intégrations et des déperditions …
Mettre en place les reportings d’avancement des recrutements
Assurer une veille concurrentielle et benchmark des pratiques de recrutement/marque employeur sur le marché
Promouvoir la notoriété de nos centres d'appels dans les écoles, universités, lors de journées portes ouvertes, forums … ou dans le cadre de partenariats avec les organismes ANAPEC, OFPPT…
Animer, motiver et fidéliser votre équipe
Fixer les objectifs de vos collaborateurs et assurer leur montée en compétences
Proposer et mettre en œuvre une stratégie de sourcing candidats
Analyser le ROI des actions sourcing menées
NB :
*Le lieu de travail est principalement sur le quartier Maarif - Casablanca.
*Nous pouvons nous adapter à n'importe quelle type de rémunération. Le plus important est votre savoir faire.
Profil recherché :
Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise
Confiant, dynamique, sociable et tenace
Grande capacité de conviction et fortes compétences de négociation ;
Excellentes communication et relations interpersonnelles ;
Maîtrise des différents supports de recrutement, notamment l’utilisation des réseaux sociaux.
Maîtrise de l’approche digitale du recrutement.
Adresse :
Traits de personnalité souhaités :
Implication au travail
Ambition
Distance émotionnelle
Volonté de persuasion
Extraversion
Respect des règles
Recherche de nouveauté
4K
Matching global
FineTunePro
COMPÉTENCES
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
Feel Good
CULTURE
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