Responsable Recrutement - Casablanca

RH / Personnel / Formation - Secteur Centre d'appel

  • De 10 à 20 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus Minimum

Recherche de nouveauté Implication au travail Besoin d'autonomie Extraversion Besoin d'objectivité

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 13 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 16/01/2024

Entreprise :

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 40 000 collaborateurs répartis sur 85 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Poste :

Mission

Rattaché(e) à la Direction Ressources Humaines et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les directions support du groupe, le Responsable Recrutement, est en charge de : 

 

Management de l’équipe


• Accompagner ses collaborateurs dans l’atteinte de leurs résultats, tout en assurant leur montée en compétences et leur développement ;
• Veiller à maintenir un bon niveau de motivation des équipes ;
• Planifier le déploiement sur sites des équipes ;
• Etre porteur et promoteur des valeurs du groupe.


Gestion du recrutement


• Définir les étapes du processus de recrutement en collaboration avec le DRH Pays ;
• Conduire le processus de recrutement interne ;
• Apporter des solutions et arbitrer sur les problématiques de recrutement ;
• Prendre en charge l'ensemble du processus de recrutement pour les postes et profils (expérimentés ou débutants), depuis la recherche active de candidats jusqu'à la sélection après entretien ;
• Garantir le Reporting pour le pilotage de l'activité recrutement ;
• Veiller à l’amélioration continue du processus de recrutement ;
• S’assurer du respect des procédures en matière de recrutement (suivi méthodologique, etc.) ;
• Assurer une veille sur tous les outils de recrutement et présenter le cas échéant des processus d’amélioration adaptés ;
• Elaborer les plans et budgets de recrutements annuels ;
• Assister les BU managers dans la définition de leur besoin en recrutement et proposer des solutions optimales .

 

Communication
• Travailler avec l’équipe Communication, dans la mise en place de la stratégie marketing RH, et le choix des canaux de sourcing ;
• Sélectionner les modes de communication de l’offre en présentant les différentes modalités de recherche des candidatures : démarches actives (approche directe, forums, écoles ...) selon le besoin défini ;
• Conduire le processus de recrutement externe ;
• Participer aux différents projets et actions transversales conduites au sein du service (participations aux forums écoles et salons de l'emploi, optimisation des processus...).

 

Profil recherché :

 

Profil Recherché

Titulaire d'un Bac+5 en ressources humaines ou en sciences sociales, vous justifiez de 5 ans d'expérience au minimum dans un poste similaire idéalement dans le secteur de l'outsourcing.

 

Savoirs
• Maîtriser les différents outils et techniques d’entretien
• Maîtriser les principes de la Gestion de projets

 

Savoir faire
• Bonne connaissance de l’organisation, des métiers et du fonctionnement de l’entreprise
• Bonne connaissance de Législation sociale : respect des informations personnelles de la concurrence dans les pratiques et documents (sourcing, entretiens, annonces, comptes rendus...)
• Maîtrise des différents outils du pack Office
• Rédaction de comptes rendus aux opérationnels
• Compétences en gestion de budget, d’achat et de négociation des prix des prestations (Choix des cabinets extérieurs et des agences d’intérim)
 

Savoir Etre
• Excellentes qualités relationnelles
• Capacité à travailler en transverse
• Savoir écouter ses interlocuteurs
• Sens de l'organisation et de planification
• Capacité de négociation et de persuasion
• Etre force de proposition & préconisation
• Capacité de travailler sous pression et de répondre dans les délais serrés
• Orientation résultats
• Leadership
 

Adresse de notre siège :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Implication au travail Besoin d'autonomie Extraversion Besoin d'objectivité

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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