Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 08/04/2020 au 08/06/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Responsable réseau Telecom - Casablanca

Entreprise :

Xpertize est un bureau de recrutement unique en son genre offrant une approche 360° à ses clients dans le but d’identifier les meilleurs candidats dans le marché, que ceux-ci soient activement ou passivement à la recherche de nouvelles opportunités.

Xpertize combine avec succès et de manière ouvertement affichée le head hunting (approche directe des candidats dans leur fonction actuelle) et le social hunting (approche indirecte des candidats via une exploitation intensive des réseaux sociaux privés et professionnels).

Cette combinaison unique s’appuyant d’une part sur une méthodologie traditionnelle de recherche de candidats et, d’autre part, sur la puissance offerte par les réseaux sociaux permet à Xpertize d’optimiser la phase d’identification de candidats et de se concentrer sur l’analyse de leurs compétences.

Cette méthodologie unique a un impact direct sur la qualité des candidats identifiés d’une part, et sur la rapidité d’engagement du candidat idéal d’autre part.

Adresse :

Immeubless Casa Busine Center, Lot Mandarona 300, N°2, 5ème Etage, Sidi Maârouf
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Poste :

Nous recrutons pour notre partenaire opérant dans le secteur bancaire et financier, un Responsable d'équipe Telecom qui aura comme principales missions de :

  •  
  • Prendre en charge le suivi, l’organisation et le traitement des demandes d’assistance, des déclarations d’incidents formulées par les sites client et les affecter à ses collaborateurs,
  • Prendre en charge, le suivi, l’organisation et la mise en œuvre des demandes d’évolutions formulées par le site client et les affecter à ses collaborateurs,
  • Respecter les charges et délais tels que définis lors de la planification de la demande et respecter les délais de traitement dans le cas des incidents, conformément aux engagements contractuels avec les sites,
  • S’assurer de la stabilité et l’évolution de l’infrastructure et la pertinence des solutions techniques proposées,
  • S’assurer du bon transfert de compétences entre les équipes Projets et RUN sur les nouvelles technologies/architectures mises en place
  • S’assurer de la conformité du parc,
  • Veiller au bon fonctionnement du support (Support HO, Permanence & Astreintes)
  • Prendre en charge la planification de l'activité des collaborateurs, la gestion et le suivi des plannings.
  • Référent technique sur l’ensemble de l’activité de son équipe.

Profil recherché :

 Vous êtes de formation ingénieur, avec minimum 7ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques :

  • Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
  • Connaître le monde IP et des protocoles de routage (EIGRP, BGP, OSPF),
  • Connaître les plateformes d’administration et outils d’exploitation,
  • Avoir une bonne expérience dans la relation avec les opérateurs,
  • Configurer les équipements réseaux et télécom (routeurs, switchs, téléphonie),
  • Connaître les environnements sécurisés (Firewall, proxy, serveur d’authentification expérience en TOIP.)
  • Réseau lan, Fortinet, checkpoint