Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Responsable RP & Qualité - Essaouira

Tourisme (métiers du) - Secteur Hôtellerie / Restauration -

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Marrakech et région - Maroc
  • Bac +3 - BTS / DUT

Respect des règles Extraversion Travail en équipe Conventionnel Flexibilité Organisation

  • Autre
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 50 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 23/10/2022

Entreprise :

Le Groupe Atlas Hospitality, fondé en 1996, est une entreprise spécialisée dans le développement et le management d’unités hôtelières. Nous sommes; avec 26 hôtels et plus de 2000 collaborateurs; le leader marocain de l'hospitalité.

Notre passion pour l’hospitalité est totale. Nous aimons nos métiers et œuvrons chaque jour à en élever les standards. Accueillir et recevoir nos hôtes avec respect et bienveillance constitue la pierre angulaire de notre groupe, c’est pourquoi nous mobilisons générosité, courtoisie, innovation et flexibilité.

En rejoignant notre groupe, vous serez la cheville ouvrière de l'équipe de gestion des unités hôtelières (une dizaine de personnes), et le point de relais avec les différents interlocuteurs en interne & en externe.

Le capital humain constitue la ressource fondamentale de Atlas Hosptality et la diversité de nos hôtels nous permet de proposer des métiers variés qui tiennent compte des aspirations et des compétences de chacun. Que vous travailliez avec nous, que vous séjourniez avec nous, que vous viviez avec nous ou que vous découvriez avec nous, nous croyons que notre objectif est de créer des impressions qui resteront gravées dans votre mémoire toute votre vie, et de vous faire vivre une expérience immersive, unique, faite de moments d’exception.

Adresse: 

Poste :

- Accueillir les nouveaux clients VIP et assurer le contact avec eux pendant toute la durée de leur séjour, et de les fidéliser
- Assurer une qualité optimale de service : ( Chambre, Spa, Repas…)
- Améliorer et développer les prestations de l'hôtel
- Contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures qualité.
- Assurer le suivi « Review Pro ».
- Répondre aux commentaires « Trip, Booking… »
 

Profil recherché :

Vous disposez des qualifications suivantes :

• Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
• Rigueur.
• Excellente organisation.
• Efficacité et enthousiasme.
• Excellente présentation.
• Maitrise des langues étrangères.

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Extraversion Travail en équipe Conventionnel Flexibilité Organisation

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.