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Responsable Support Applicatif (H/F) - Casablanca

Informatique / Electronique - Secteur Informatique

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus

Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie

  • CDI
  • Télétravail : Non renseigné
Publiée il y a 1154 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 20/03/2021

Entreprise :

 

Fondée à Casablanca en 2010, TNC Thenext.click est devenue une agence de référence au Maroc grâce à des dispositifs digitaux qui allient performance et créativité.

Conseil et stratégie, création, ergonomie, branding, production de plateformes web et mobile, social media, e-réputation, activation et acquisition de trafic, achat média… TNC Thenext.click développe les services-clés qui permettent de répondre aux problématiques actuelles et futures des annonceurs, sur le digital et en multi-canal.

Son organisation en trois pôles lui permet d’élaborer des stratégies de communication différenciantes et efficaces, et de répondre à l’ensemble des défis des marques grâce à une approche globale et intégrée :

 

  • TheNext.click : l’agence digitale mère, spécialisée dans l’accompagnement digital des marques et le déploiement de plateformes
  • Mediamatic : la branche média du groupe, spécialisée dans le conseil et l’achat média
  • Gear9 : l’agence de services, de conseil et d’intégration  (SSII), en passant par le conseil dans les métiers transverses bancaire

 

En savoir plus : http://tnc.agency/

Poste :

  • Communication et reporting des incidents au niveau interne
  • Suivi des travaux d'améliorations
  • Suivi des problèmes auprès des développeurs
  • Le contrôle et suivi des dossiers, des incidents et problèmes informatiques relatifs aux applicatifs,
  • L'élaboration et la rédaction des documents et supports techniques à destination des utilisateurs, des chefs de projets
  • Animer et participer à la gestion des crises (avoir un rôle d'investigation / animation important lors des cellules de crise afin de diminuer le niveau de sévérité des incidents rencontrés)

Profil recherché :

Vous etes de formation Bac+5 en Ingénieurie des systèmes d’information.

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans un poste similaire.

Vous êtes doté d’un sens du service aux clients, du travail en équipe, vous avez un réel goût pour la communication, un bon sens de l’écoute et de l’analyse.

Vous êtes organisé, rigoureux, autonome.

Vous avez un bon niveau de communication et rédaction en français, vous êtes à l’aise en anglais.

Adresse de notre siège :

219 Boulevard Mohamed Zerktouni, Casablanca 20250

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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