Fonction 1: Multimédia / Internet
Fonction 2: Informatique / Electronique
Niveau d'expérience requis : De 10 à 20 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 06/03/2020 au 06/05/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Responsable Technique (Rabat)

Entreprise :

Sofrecom, filiale du Groupe Orange, est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs.

À l’heure de la révolution numérique, Sofrecom accompagne la transformation digitale de ses clients. Elle les aide à se différencier sur leurs marchés et à améliorer leur performance opérationnelle durable avec des approches innovantes en matière d’expérience client, de smart services, de sécurité, de m-banking, d’e-gouvernement ou encore de change management.

Sofrecom accompagne ses clients dans la mise en place d’une chaine d’innovation digitale en les aidant à définir et à organiser leur approche de l’écosystème, ainsi que les modalités d’implémentation et de partenariats.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Poste :

La mission adresse le domaine de facturation de l’interconnexion (notamment le produit « InterconnecT » de l’éditeur CSGi). La mission consiste à :

  • Assurer des opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange
  • Apporter un support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Intermediate, Interconnect, et modules périphériques (Oracle, PREP, CDRMaker, FM, PLM…)
  • Assurer un suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes
  • Accompagnement recette
  • Formation  

L’expert Technico Fonctionnel pilote et instruit les demandes des filiales clientes dont il est l’interlocuteur référent.

Vous travaillerez en mode Agile/cycle court, avec une équipe située en France, dans un contexte exigeant en termes de performance et de disponibilité.

Profil recherché :

De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience réussie dans une fonction similaire.

Vous avez des connaissances fonctionnelles générale de la facturation de l’interconnexion et des activités métiers associées.

Compétences:

  • Maitrise avancée de SFTP,CFT ,Citrix, Business Object, langage C,C++,Python , Perl,Visual Basic, Excel, Access
  • Expertise de :Shell (ksh,sh) ,Php, Html, Apache/tomcat,WebServices REST, SOAP,Oracle, PL/SQL
  • Maitrise opérationnelle de Unix/Linux, HP-UX , Windows

Qualités professionelles : 

  • A votre expertise, vous savez allier des compétences d’écoute, de contrôle de vous-même, de rédaction, de communication et de partage du savoir
  • Vous êtes diplomate et savez concilier les intérêts du métier et ceux des experts techniques
  • Doté d’une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous avez le sens du collectif et vous aimez travailler en équipe
  • Vous avez une maitrise opérationnelle de l'anglais technique : lecture et rédaction, réunions

Type de contrat :

CDI