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Spécialiste Rapports Opérationnels (H/F) - casablanca

Informatique / Electronique - Informatique

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +5 et plus
  • CDI
Publiée il y a 97 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 12/05/2021

Spécialiste Rapports Opérationnels (H/F) - casablanca

Entreprise :

À propos de CGI

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. CGI compte 78 000 conseillers et autres professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels l’entreprise offre un portefeuille complet de services et de solutions : des services-conseils stratégiques en TI et en management, de l’intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des processus d’affaires en mode délégué ainsi que des solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de réaliser la transformation numérique de leur organisation et d’accélérer l’obtention de résultats. Au cours de l’exercice financier 2019, CGI a généré des revenus de 12,1 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur cgi.com

Poste :

Êtes-vous motivé par l’opportunité de ravir vos clients en leur fournissant des solutions innovantes à des problèmes techniques complexes ? C’est une période passionnante pour CGI et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses pour nous suivre. Si vous avez un esprit pionnier et que vous vous épanouissez sur des projets innovants où vous pouvez influencer l’orientation de la stratégie technique, il est maintenant temps de rejoindre cette équipe dynamique. Nous devons doubler notre capacité à répondre à la demande croissante des clients à l’échelle mondiale et sommes à la recherche de meilleurs talents. Combinez les défis offerts par des initiatives techniques complexes avec le potentiel de voyages internationaux et acquérir de l’expérience et de démontrer votre créativité.

Vous serez également responsable de la qualité et de l’intégrité des actifs HW et SW concernant vos clients.
 Vos responsabilités comprendront :
• Assure le respect et la conformité aux processus, outils et ententes de service de la pratique;
• Maintient la connaissance des processus, outils et techniques financiers et techniques liés aux actifs
• Produit des rapports volumétriques clients et d’autres mesures et/ou rapports pertinents.
• Interagir avec les équipes de livraison et d’exploitation des clients pour discuter et résoudre les problèmes;
• Assure la qualité et l’intégrité des données sur les actifs en matière de SERVICES DE L’ÉTAT au moyen de validations, d’audits physiques et de rapprochements financiers;
• Fournit du soutien et des conseils aux membres de l’équipe dans leurs activités quotidiennes;
• Participer à l’amélioration et/ou à l’évolution de la pratique, des outils ou des processus;
• Peut fournir des services de consultation à des clients dans un domaine d’expertise spécifique.
 

Profil recherché :

Qualifications essentielles :

• Expérience avec les bases de données MsExcel et MsAccess
• Expérience dans la production de rapports impliquant des volumes, des indicateurs clés de performance
• Excellentes compétences en communication en anglais et en Français, en anglais et en écriture

Qualifications souhaitées :

• Travailleur indépendant qui nécessite peu de supervision au-delà des attentes initiales
• Aptitude à gérer sa liste de clients d’IC pour les activités de support, de migration et de déploiement au niveau des applications
• Aptitude à apprendre au fur et à mesure que l’équipe se tourne vers sam skillset

Attributs professionnels :

• Axé sur les résultats et ayant une solide feuille de route en matière de prestation réussie
• Participer et contribuer aux meilleures pratiques de l’équipe 

Éducation et certification :

• Baccalauréat axé sur les technologies de l’information et les communications, ou équivalent
• Certification ITIL Expert, certification CSAM ou CHAMP

Adresse :

1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, bât. shore 5, 2°ét. , Sidi Maarouf