Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: -
Expérience requise : Débutant
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Rabat et région
Publication : du 22/07/2020 au 02/09/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : Stage
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Stage PFE Data Analyst - RABAT

Entreprise :

 

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse :

28 avenue Allal Ben Abdallah 10000, Rabat, MAROC

Poste :

Rattaché à la Direction de la Performance, votre mission sera de:

  • ? Extraire des informations pertinentes et compréhensibles à partir de grandes masses de données présentes sur nos outils
  • ? Fournir à l’entreprise l’information Business nécessaire pour comprendre et décider
  • ? Améliorer la modélisation et la projection des principaux indicateurs métiers
  • ? Participer à la réflexion et à l’amélioration de nouveaux modèles
  • ? Réaliser les analyses Business
  • ? L’analyse et la visualisation des données
  • ? La restitution de l’analyse et la formulation de recommandations aux décideurs

Profil recherché :

  • Vous êtes en dernière année d'étude (Master) d'une école ou université spécialisée en informatique, vous souhaitez réaliser votre PFE au sein d'une entreprise qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière. 
  • Les technologies utilisées au sein de la Direction de la Perfomance: Power BI, Power Query, SQL Python

Le stage en PFE peut donner lieu à un recrutement en CDI à l'issue de la période de stage.