Stagiaire Assistante relation clientèle - CASABLANCA

Entreprise :

A propos d’Inetum, Positive digital flow :

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 27 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros.

Poste :

• Accueil des clients.
• Gestion des communications.
• Répondre aux demandes des clients.
• Traitement des réclamations.
• Suivi des dossiers clients.
• Établissement et suivi des devis.
• Prise de commandes.
• Gestion des plannings.
• Organisation des rendez-vous.
• Résolution des problèmes des clients.
• Coordination avec les autres départements.
• Mise à jour des bases de données clients.
• Suivi de la satisfaction client.

Profil recherché :

Si vous étes diplômé avec un bac + 2/3, avec un bon sens de communication et un esprit d'équipe et d'apprentissage, 

Vous voudriez effectuer un stage dans un environnement stimulant et attractif, 

donc INETUM est faite pour vous, 

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Organisation Flexibilité Besoin d'objectivité Conventionnel Rationalisme Extraversion Respect des règles