Stagiaire IT - Stage Rémunéré - - Casablanca

Informatique / Electronique - Secteur Informatique

  • Moins de 1 an
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +2 - BTS / DUT

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail

  • CDD
  • Télétravail : Non
  • Poste avec Management
Publiée il y a 40 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 29/08/2022

Entreprise :

 

 

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. 

Nous sommes présents dans 40 pays, avec 160 000 Collaborateurs parlant 50 langues. Nous accompagnons chaque jour plus de 700 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Create Connexion. Value Conversation », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons plus de 8600 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan, Dakar et le Caire.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust, Work Together, Wow Customers

 

 

Poste :

Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
- Maintenir, administrer et supporter la téléphonie et les informations technologiques dans les postes de travail conformément à l’environnement des centres d’appels.
- Assurer le support Utilisateurs.
- Rechercher et appliquer de nouvelles solutions aux problèmes non référencés ;
- Assister les utilisateurs dans la phase d’installation de leur matériel et/ou logiciel (Déploiement).
- Participer à l’identification des dysfonctionnements majeurs ;
- Alerter son Manager des problèmes éventuels rencontrés.

Profil recherché :

BAC + 2 en Informatique
Disponibilité, sens de l’écoute et relationnel.

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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