Stagiaire Projets RH - Casablanca

Call Centers (métiers de) - RH / Personnel / Formation - Secteur Centre d'appel

  • Débutant
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +4

Flexibilité Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Extraversion Besoin d'autonomie Implication au travail

  • Stage
Publiée il y a 40 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 22/12/2021

Entreprise :

Leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers. 

Poste :

Rattaché(e) au chef de projet RH vos missions seront:

  • Accompagner l’équipe projet dans la définition des objectifs et des délais de réalisation des différentes tâches.
  • Contribuer à la mise en place des structures du projet et des règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…).
  • Rédiger les spécifications générales et détaillées du projet.
  • Etablir les états d’avancement des différents projets.

Profil recherché :

  • De formation supérieure Bac+4 ou plus, Vous parlez couramment français.
  • Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Excel, Word…)
  • Vous avez des connaissances sur la gestion de projets.
  • Vous êtes Motivé(e) par une soif d’apprendre, vous êtes très à l’aise avec le pack Office et n’avez aucun mal à vous exprimer à l’écrit et à l’oral.

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Besoin d'objectivité Distance émotionnelle Extraversion Besoin d'autonomie Implication au travail

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