Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Informatique / Electronique
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 13/03/2020 au 13/05/2020
Type de contrat : Stage
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Stagiaire technicien Support informatique (El Jadida)

Entreprise :

Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc. Présent sur le marché marocain depuis 10 ans ; Elite Center représente des Groupes Français mondialement reconnus avec qui nous avons développé des partenariats durables.

Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaires et primes avec une couverture sociale complète.
Nous accomplissons une conduite constante de formation continue donnant la chance à tous nos Collaborateurs de progresser professionnellement.

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons un Technicien  en Informatique pour un stage .

Poste :

Rattaché au directeur de production, vous serez garant(e) de la qualité et de l'amélioration des données CRM.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Suvie et maintenance du Parc et réseau Informatique

- Maintenir, optimiser et enrichir la base de données marketing (fidélisation et prospection).

- Qualifier la nature des données CRM.

- Être garant(e) de l'alignement des données entre l'outil CRM et les Reportings.

- Construire des rapports et tableaux de bord afin de piloter les données (Quantitatifs et Qualitatifs)

Profil recherché :

- Vous appréciez le travail en équipe, avez le sens du service, et êtes doté(e) d'un esprit analytique.

- Vous êtes méthodique, rigoureux(se), avez le sens de l'organisation et de la culture du résultat.

- Vous avez une bonne maitrise d'Excel.

- Systems d'information

- Réseaux et télécommunication

- Sécurité Informatique

- Bases de Données SQL Server

- Bureautique : Word / Excel / Access

- Vous êtes résident à EL JADIDA.

Type de contrat :

Stage