Fonction 1: Gestion projet / Etudes / R&D
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Débutant
Secteur d'activité : Assurance / Courtage
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 03/05/2018 au 03/07/2018
Type de contrat : Stage
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 1

Stagiaire Chargé de Déploiement de Projets Transverses (Rabat)

Entreprise :

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en Relation Client des sociétés : AXA France, AXA Global Direct France et AXA Assistance France au Maroc.

Présente à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 400 collaborateurs.

Nous rejoindre :

 

  • C’est choisir la première marque d’assurance mondiale
  • C’est bénéficier d’une multitude d’avantages bien au delà des normes du marché
  • C’est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
  • C’est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun

Nos métiers :

Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :

 

 

  • La vente de contrats
  • La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes 
  • La gestion des sinistres Auto et Habitation
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
  • La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux

Poste :

AXA Services Maroc recrute un Stagiaire Chargé de Déploiement de Projets Transverses.

A ce titre, vos missions principales seront :

  • Gestion et management de projet :
    • Réalise des immersions au sein des périmètres afin d’identifier l’environnement de son projet
    • Traduit le plan d’action et en assure le suivi
    • Etablit les ordres du jour et les comptes rendu des instantes dédiées au déploiement du projet
    • Respecte le planning de déploiement, alerte son responsable sur les dysfonctionnements et les écarts et propose les actions correctives
    • Contribue, avec sa hiérarchie, à la rédaction de la note de cadrage : calendrier, prérequis et le go/no go pour la mise en œuvre du projet en tenant compte des contraintes opérationnelles spécifiques et des besoins (IT, Formation, RRH, Pilotage opérationnel…)
    • Partage et anime avec les Opérationnels au sein d’instances dédiées, les résultats du déploiement, en particulier les performances collectives et individuelles des équipes projet
    • Identifie et propose, en concertation avec les opérationnels, des pistes d’amélioration dans les processus, les outils, les dispositifs de formation
    • Met en place des plans d’actions d’amélioration continue
  • Prévisions
    • Fournit à sa hiérarchie les ajustements et nouvelles hypothèses à prendre en compte en fonction des contraintes opérationnelles
  • Planification et pilotage
    • Contribue à la planification du déploiement des projets transverses dont il est en charge
    • Réalise un pilotage à chaud du projet
  • Reporting et relations avec les maisons-mères :
    • Etablit un reporting d’activité et d’avancement des plans d’actions à sa hiérarchie

Profil recherché :

Profil recherché :

De formation supérieure de Bac+4/5 en Management de Projet vous :

  • Maîtrisez des outils de gestion de projets et d’accompagnement du changement.
  • Maîtrisez des méthodologies de conception de procédures.
  • Maîtrisez des outils de bureautique, en particulier les fonctions avancées d’Excel.
  • Avez une bonne communication écrite et orale en français

Type de contrat :

Stage