Support Vendeurs - Casablanca

Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel

  • De 3 à 5 ans
  • 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +3 - Ecole de commerce

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

  • CDI
Publiée il y a 21 jours sur ReKrute.com - Postuler avant le 06/11/2021

Entreprise :

AVIS DE RECRUTEMENT

ORH Assessment, filiale du Groupe LMS, leader au Maroc en Recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, un 

Support Vendeurs
 

Poste :

Rattaché au Key Account Manager, vous serez le contact privilégié des vendeurs nationaux et internationaux pour répondre à leurs demandes, vous serez amené à :

• Faire de l’assistance téléphonique aux vendeurs, et répondre à leurs demandes via un outil de ticketing dédié,
• Avoir un rôle de conseil e-commerce et d’éducation auprès des vendeurs sur les sujets offres,
• Identifier et remonter les pistes d’amélioration possible afin d’assurer une veille active et constante de l’expérience vendeur,
• Assurer un reporting de votre activité et des incidents techniques.
 

Profil recherché :

• Issu(e) d’une formation en Commerce ou Service Client, avec une première expérience de 3 ans au minimum dans le service client,
• Vous êtes Polyvalent, efficace et doté d’un bon relationnel, capable de vous adapter aux évolutions et de vous intégrer rapidement au sein d’une équipe,
• Vous êtes synthétique, organisé et rigoureux,
• La maîtrise des outils bureautiques sont indispensables et en particulier Excel, ainsi que la maitrise de l’anglais qui sera un plus,
 

Adresse :

47, Bd d'Anfa

Traits de personnalité souhaités :

Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.