Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: Informatique / Electronique
Expérience requise : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Qualification avant Bac
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 06/10/2020 au 07/11/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Supporto tecnico Italiano - Casablanca

Entreprise :

AnyTech365 è la società leader nelle soluzioni di sicurezza IoT (Internet of Things) in Europa. Offriamo i servizi di assistenza, protezione e supporto più professionali nel nostro settore
per tutti i dispositivi connessi a Internet.
Con oltre 350 dipendenti sulla Costa del Sol, nel sud della Spagna, AnyTech365 è stata classificata come la società in più rapida crescita in Spagna e la numero 27 en Europa, secondo il prestigeioso Financial Times.

Siamo partner ufficiali di grandi aziende come Media Markt, Panda e altre. Attitudine, prestazioni, impegno e lavoro di squadra sono le basi ei valori che definiscono la nostra azienda.
Fondata appeared 6 years ago, AnyTech 365 è cresciuta esponenzialmente da 70 a oltre 350 dipendenti in soli 2 anni grazie a una politica incentrata sullo sviluppo dei nostri dipendenti.
Come parte della nostra sede in Marocco, AnyTech365 sta reclutando per il suo nuovo ufficio presso CasaNearShore agenti di supporto per gestire chiamate in entrata. 

Adresse :

Poste :

Gli agenti saranno Responsabili di:

oo Comprendere e utilizzare le migliori pratiche  per fornire al più presto supporto di primo livello e il miglior servizio clienti possibile.
o Eseguire la pulizia remota as indicato.
o Risolvere i problemi dalla prima chiamata, per quanto possibile, usando le conoscenze acquisite durante la formazione e cercando nella documentazione disponibile.
o Registrare i problemi nel database.
oPossedere la capacità di comprendere e memorizzare le informazioni

Atteggiamento positivo. Dimostrare un alto livello di Responsilità per tutte le attività operative e rispettare gli standard previsti 

Profil recherché :

Profilo richiesto

• Diploma o formazione in IT
• Almeno un anno di esperienza in una posizione simile
• Ottima padronanza dell'italiano, tanto scitta quanto oral
• Senso di ascolto e servizio.
• Lavoratore, interessato, puntuale e proattivo.

Vantaggi e altro

• Remunerazione molto elevata.
• Rapido sviluppo professionale.
• Bonus in base alle prestazioni.
• Contratto CDI + CNSS + Assicurazione sanitaria privata
• Formazione retribuita al 100%
• Una posizione stabile con un piano di sviluppo altamente motivante
• Un piacevole ambiente di lavoro e atmosfera
• Sfide ricorrenti
Intervallo di tempo 12 AM-12PM
Retribuzione netta 6000 '