Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Informatique
Région : Casablanca et région
Publication : du 30/03/2020 au 30/05/2020
Type de formation: Master
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Team Leader (Ingénieur de production) - Casablanca

Entreprise :

 

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 120 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de 13 milliards d’euros. Numéro un européen du Cloud, de la Cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit à travers sa Digital Transformation Factory des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté, ainsi que des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement.

Grâce à ses technologies de pointe et son expertise marché, Atos accompagne la transformation digitale de ses clients dans tous leurs secteurs d’activités. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, Unify et Worldline. Atos est une entreprise cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice CAC 40

Avec plus de 1 600 collaborateurs au Maroc, Atos investit fortement dans le royaume et fait de son centre de service Marocain un hub important destiné à servir l’Europe et l’Afrique.

Adresse :

Parc Casanearshore Sidi Maârouf

Poste :

Au sein de l'activité infogérance, nous recherchons un Team Leader pour garantir la performance de son équipe et assurer le fonctionnement technique des moyens de production. Il préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’outiller l’équipe afin d’optimiser la production informatique.

Missions et Responsabilités liées à la fonction :

I. Gestion de l'équipe :
  • Veiller à ce que l’équipe est bien outillée pour assurer sa mission (Outils de travail, procédures simple, moyen logistique, ...) ;
  • Suivre la compétence des membres de l’équipe et veiller à les développer ;
  • Supporter l’équipe techniquement ;
  • Elaborer un planning optimal pour assurer la continuité de service ;
  • Etre le SPOC de l’équipe.

II. Définition des procédures d'exploitation :

  • Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation ;
  • Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité ;
  • Assurer et optimiser l’industrialisation de la production ;
  • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production ;
  • Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production ;
  • Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation ;
  • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance ;
  • Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) ;
  • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.

III. Intégration technique d'application:

  • Définir les plans de mise en production (PMEP) ;
  • Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail ;
  • Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes ;
  • Planifier les traitements (batch) ;
  • Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système ;
  • Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant ;
  • Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction (RUN) ;
  • Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations ;
  • Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications ;
  • Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance ;
  • Piloter les relations avec les prestataires.

IV. Support aux utilistauers :

  • Assurer un support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux) ;
  • Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) ;
  • Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système ;

V. Analyse des rapports techniques :

  • Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité.
  • Établir la documentation technique.
  • Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de sécurité.
  • Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.

Profil recherché :

Profil recherché :
 
De formation Bac+4/5, vous avez acquis une expérience minimum de 5ans dans des fonctions similaires.
 
Compténeces techniques :
  • Une parfaite maitrise des environnements AIX, redhat et Windows ;
  • Maitrise du scripting shell Unix et Windows ;
  • Bonnes connaissances en administration des bases de données Oracle ;
  • Connaissances des outils de transfert : CFT ;