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Team Leader TMA - Rabat

Informatique / Electronique - Secteur Informatique

  • De 5 à 10 ans
  • 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +5 et plus - Ecole d'ingénieur

Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie

  • CDI
  • Télétravail : Non renseigné
  • Poste avec Management
Publiée il y a 1321 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 06/10/2020

Entreprise :

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 325 000 personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable.

Fort de 55 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l’ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu’au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l’Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l’ingénierie digitale et des plateformes. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 18 milliards d'euros en 2021.

Poste :

au sein de l'équipe TMA, le Team Lead avec une forte connaissance technique des solutions spécifiques et editeur, doit assurer les fonctions suivantes:


? Affectation et suivi du backlog ticketing ;
? Planification des différents sujets opérationnels ;
? Suivi du consommé et le reste à faire ;
? Suivi des SLA contractuels ;
? Revues des devis / code ;
? Animations des DSTUM, réunions de Synchro AM/TMA ;
? Participation dans les différents points avec le client (Coproj, comap,..) ;
? Assurer le suivi de process interne et l’application des bonnes pratiques ;
? Assurer un suivi de proximité ;
? Assurer l’onboarding et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs ;
? Assurer une communication fluide avec les parties prenantes (Management, collaborateurs, AM, Client …) ;
? Validation des feuilles de temps clarity, gestion des congés, absences ;
? Reporting à la hiérarchie ;
? Être force de proposition (amélioration des process, automatisation des process, qualité, …) .
doit accompagner la team aussi dans la transformation digitale
 

Profil recherché :

Titulaire d'un diplôme Bac+5, vous devez justifier d'une expérience de 5 ans minimum avec une expérience en management dans une SSI

Qualités requises :

Excellente communication écrite et orale en Français,
Capacité à gérer les situations en environnement pluriculturels,
Autonomie dans la gestion quotidienne,
Bonnes qualités rédactionnelles. 

Adresse de notre siège :

1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, shore 8, Imm. A

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Implication au travail Ambition Besoin de réflexion Besoin d'autonomie

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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