Technicien Spécialisé en Maintenance Informatique - Casablanca

Entreprise :

Distributeur de solutions informatiques depuis plus de 18 ans, Partenaire officiel des marques pionnières dans le monde de l'IT, notre société s'est forgé une place majeure dans le domaine de l'IT au Maroc.

Computing, printing , solutions de protection et sauvegarde, fournitures et consommables, nous offrons une réponse complète aux problèmes IT destinée principalement au B to B.

Poste :

Vos missions sont les suivantes:

• Gestion du suivi des réclamation en respectant le process entreprise.
• Assurer le suivi des contrats de maintenances signés par la société
• Intervention au niveau du SAV de la société et sur les sites clients.
• Apporter une réponse efficace aux besoins de l'entreprise et ses partenaires.
• Garantir la fluidité de réparation du matériel et la continuité de la qualité du service.
• Répondre aux normes de certification projeté par l'entreprise.
• Fournir un tableau de bord quotidien au Management.

Profil recherché :

• De formation spécialisé en informatique
• Vous maîtrisez parfaitement la langue Française.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous avez le sens de l'organisation.

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Recherche de nouveauté