Téléconseillers francophones - Projet PAC - - casablanca

Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appel - Offshoring / Nearshoring

  • Moins de 1 an
  • 20 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
  • Bac +3 Minimum

Distance émotionnelle Besoin d'action Travail en équipe Créativité Besoin d'objectivité Intuition / Spontanéité Organisation

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 31 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 14/02/2023

Entreprise :

Considéré comme une référence au niveau du marché et ce depuis plus de 10 ans, le centre de relation client Expert Call Center basé à Casablanca est un acteur majeur de l’externalisation des métiers télémarketing au Maroc.

Nous concentrons nos forces sur un personnel de qualité, passionné par la communication et le service client ainsi que sur des solutions innovatrices qui reposent sur un système de gestion de qualité conforme aux standards internationaux, ce qui nous permet de répondre aux besoins et aux exigences de nos partenaires, en leur offrant une expertise multicanale pour créer une expérience client positive et personnalisée sur tous les points clés du parcours client.

Acteur stable et compétitif, Expert Call Center offre un cadre de travail stable et optimal ainsi qu’une ambiance familiale. Notre management adopte une approche humaine et participative pour développer l’épanouissement professionnel de nos 452 collaborateurs à travers le royaume. Par ailleurs, 100% de nos encadrants sont issus de de la promotion interne.

Poste :

A vous de prendre l’initiative de prendre contact avec les clients et de les faire bénéficier d'un programme d'énergie gratuit, et pour se faire, un esprit d’écoute, un bon niveau linguistique, une forte capacité de convaincre et de l'endurance que doit faire partie de vos qualités, si vous y êtes ! Postulez et progressons ensemble !  

Avantages sociaux et autres:

- Un CDI Plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage, (CNSS, etc )

- Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.

- Moyenne des salaires 8000 dh

- Espace de pause 300 m²

- Espace de travail climatisé

- Formation rémunérée

- Challenge week end OFF / challenges départs

- Différents Pôles ( Recouvrement - B2B- Énergies renouvelables, Cpf .. )

- Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrants sont issus de la promotion interne.

Profil recherché :

- Parfaitement francophone à l’oral comme à l’écrit

- Reconnu pour votre sens commercial, vos capacités de négociation et persuasion

- Souriant, dynamique et vous êtes orienté résultat

- Capable de vous adapter à un contexte réactif et exigeant et vous avez le goût du challenge

- Motivé pour travailler en équipe
 

Adresse :

Traits de personnalité souhaités :

Distance émotionnelle Besoin d'action Travail en équipe Créativité Besoin d'objectivité Intuition / Spontanéité Organisation

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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