Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité.

Téléconseillers (H/F) - Rabat

Call Centers (métiers de) - Secteur Agriculture / Environnement

  • De 1 à 3 ans
  • 4 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
  • Bac +2 - Université

Flexibilité Distance émotionnelle Extraversion Conventionnel

  • CDI
  • Télétravail : Non renseigné
Publiée il y a 128 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 19/03/2022

Entreprise :

Grande société, basée à Rabat, employant plus de 600 personnes à travers le Royaume, recrute un Téléconseiller.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Poste :

Rattaché au Responsable relation clients, vous aurez pour mission de répondre aux appels entrants et sortants ainsi qu’aux mails dans le but d’apporter conseils, assistance et solutions et vendre les produits et services de l'entreprise.

A ce titre, vos principales activités seront de :

1- Répondre aux sollicitations des usagers avec courtoisie, rapidité et efficacité ;
2- Orienter l’usager ou sa demande vers le service adéquat ;
3- Assurer le suivi des réclamations conformément aux normes qualité définies ;
4- Prospecter et vendre les produits et les services de l'entreprise.
 

Profil recherché :

En tant que candidat potentiel:

  • Vous êtes de formation Bac +2 Economie/Gestion/Communication ou équivalent avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
  • Doté d’un bon sens relationnel et commercial ;
  • Vous avez une maîtrise poussée des techniques de vente et management de la relation clients ;
  • Vous avez une maîtrise parfaite d’Excel ;
  • Vous maîtrisez le système de Couplage Téléphonie Informatique ;
  • Vous avez un grand sens de collaboration, d’engagement et d’empathie.

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Distance émotionnelle Extraversion Conventionnel

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

Ici, vous pouvez retrouver un taux de recommandation de cette offre pour vous, ainsi que des informations pour mettre en avant votre candidature. Connectez-vous / Inscrivez-vous pour consulter ces informations personnalisées.

ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.