Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : Moins de 1 an
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région | Maroc
Publication : du 01/07/2020 au 01/09/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 10

Télévendeurs expérimentés en émission d'appels (Casablanca)

Entreprise :

 

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Poste :

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à:

Vendre des contrats d'énergie dans le cadre d'appels entrant ou sortant.
Conseiller la clientèle par téléphone.  
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées  

Profil recherché :

Compétences: 

Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. 
Bonnes connaissances des techniques de vente.
Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
Forte capacité à convaincre et à négocier.
Goût pour le challenge et le dépassement de soi.
Une formation en commerce est un plus.

Type de contrat :

CDI