Fonction 1: Call Centers (métiers de)
Fonction 2: -
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Casablanca et région
Publication : du 13/02/2020 au 13/04/2020
Type de formation: Non renseigné
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Télévendeurs expérimentés en Emission/Réception d'appels - Casablanca

Entreprise :

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d'un groupe international en pleine croissance.

Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l'élan à votre carrière :

 
Un acteur majeur de l'externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d'entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B.
Plus de 11000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d'Ivoire, Madagascar et l'Ile Maurice
De réelles perspectives d'apprentissage, de développement et d'évolution
Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods

Poste :

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à:

  • Vendre des contrats d'énergie dans le cadre d'appels entrant ou sortant.
  • Conseiller la clientèle par téléphone.  
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées  

Profil recherché :

Compétences: 

  • Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. 
  • Bonnes connaissances des techniques de vente.
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Forte capacité à convaincre et à négocier.
  • Goût pour le challenge et le dépassement de soi.
  • Une formation en commerce est un plus.
Expérience requise

Vous justifiez d'une expérience réussie en vente d'offres d'énergie, produits financiers ou assurances.