Trainers Lead - Fès

RH / Personnel / Formation - Secteur Enseignement / Formation -

  • De 1 à 3 ans
  • 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc
  • Bac +5 et plus - Master - Université

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin d'objectivité Extraversion Recherche de nouveauté

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 2 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 24/01/2023

Entreprise :

Filiale d’un acteur principal en Télécommunicationscnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients.

Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur ! Cnexia.com

 

Poste :

-S’assurer de la mise en place des lignes stratégiques et directrices pour orienter les missions et les activités des formateurs.

-Accompagner la montée en compétence des formateurs.

-Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes pour mettre en œuvre le programme stratégique.

-Etablir et suivre les plans d’actions de l’ensemble de ses collaborateurs (formateurs).

-Jouer l’interface avec les formateurs du site et le client en cas de difficultés dans la mise en œuvre nécessitant des actions correctives.

-Assurer l’établissement de la documentation nécessaire pendant la mise en œuvre des formations.

-Contrôler les changements demandés en cours de projet par le client.

-S’assurer que les programmes de formation sont adaptés aux besoins des nouveaux segments ou des programmes déjà existants et que ces derniers sont menés selon les normes de Cnexia.

-Emettre des idées de formation pour soutenir et optimiser les différents segments.

-Veiller à ce que tous les tests des différents départements soient à jour.

-Assister aux réunions Grad Bay avec les chargés de recrutement afin d’améliorer la qualité et la pertinence des profils.

-Réaliser les évaluations de l’ensemble des formateurs et assurer leurs coachings de proximité.

-Veiller à la réalisation des formations continues dans les délais impartis.

-Mettre en place les reportings nécessaires à la fonction.

-Soumettre des demandes de mise à jour des indicateurs formation.

-Contribuer à la croissance de l’entreprise grâce à une équipe performante.

-Diriger et encadrer les formateurs pour qu'ils accomplissent toutes les fonctions du département conformément aux manuels, politiques et procédures de l'entreprise.

-Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.

Profil recherché :

-Diplôme niveau BAC+5minimum.

-1 an d'expérience dans un poste similaire ou 5 ans d'expérience en tant que formateur.

-Maitrise des méthodologies de la formation.

-Pratiquer les procédures spécifiques à la formation.

-Maitriser les différents systèmes d’audit de la formation.

-Savoir-faire et preuve de diplomatie.

-Forte résistance au stress.

-Sens du service client.

-Capacité d’animer des groupes.

-Fortes capacités de communication verbales et écrites en français et anglais.

Adresse :

Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km)

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Besoin d'autonomie Besoin d'objectivité Extraversion Recherche de nouveauté

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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