Fonction 1: Commercial / Vente / Export
Fonction 2: Call Centers (métiers de)
Niveau d'expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2
Secteur d'activité : Centre d'appel
Région : Tunis
Publication : du 02/05/2020 au 30/06/2020
Type de formation: Baccalauréat
Type de contrat : Autre
Pays : Tunisie
Postes proposés : 50
Poste avec Management : Non

Transactional Agent – Langue française - Les Berges du Lac 2

Entreprise :

Créée en 1966, la Société National Pen a son siège social à San Diego, en Californie, avec des bureaux au Tennessee aux États-Unis, au Mexique, en France, en Jamaïque et en Tunisie. Notre siège EMEA en Irlande emploie plus de 2200 personnes dans le monde.

National Pen est le 1er fournisseur de produits de marketing personnalisés pour plus d'un million de petites et moyennes entreprises dans le monde. Nous proposons des produits promotionnels de grande valeur pour les entreprises et les professionnels de tous les secteurs.

Avec notre gamme de plus de 5000 produits qui comprend des stylos, des porte-clés, des blocs-notes, des aimants, des calendriers, des tasses, des sacs et plus encore.

Adresse :

Poste :

Vos principals missions :

• Appeler les clients B2B existants qui proposent des offres sur de nouveaux produits de la gamme, les informer des promotions et des prix spéciaux
• Atteindre les objectifs de vente individuels hebdomadaires
• Veiller à ce que les problèmes des clients soient traités de manière efficace et professionnelle
• Maintenir à jour les connaissances sur nos produits et procédés
• Fournir un excellent service à la clientèle et être un point de contact clé pour nos clients
• Établir et maintenir des relations approfondies avec nos clients 

Profil recherché :

Ce que nous attendons de vous :

• Être ambitieux, motivé et résilient
• Passionné par la prestation d'un excellent service à la clientèle
• Excellentes compétences en matière de communication et de négociation
• Avoir un grand souci du détail
• Avoir une expérience de la production de résultats et de la réalisation d'objectifs
• Excellent niveau d'anglais requis comme indiqué dans le titre
• D'excellentes compétences en informatique sont essentielles