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Unifitel : Rejoignez nos métiers de Conseil et Relation Clients - Casablanca

Banque (métiers de la) - Call Centers (métiers de) - Secteur Centre d'appel - Offshoring / Nearshoring

  • De 1 à 3 ans
  • Casablanca et région - Maroc
  • Bac +2 - BTS / DUT

Implication au travail Ambition Travail en équipe

  • CDI
  • Télétravail : Non
Publiée il y a 64 jours sur ReKrute.com - Postulez avant le 03/12/2022

Entreprise :

Créée en 2007, UNIFITEL S.A est une filiale du Crédit Agricole Consumer Finances (CACF) France, Groupe crédit Agricole.
UNIFITEL est spécialisée dans la prestation de services à distance pour les métiers de la Banque de détail, du Crédit à la Consommation et de l’Assurance.

Nous sommes situés à Casablanca, en centre-ville, nous traitons les clients des marchés Français et Marocain.
Notre double culture et double expertise nous rendent performants et agiles.
Notre culture d’entreprise est votre garantie. Nos collaborateurs évoluent dans un environnement inspirant, qui les tire vers la performance en créant des conditions d’épanouissement.

UNIFITEL recrute des conseillers spécialisés dans les services financiers et propose des métiers de la chaîne de valeur du Crédit et de la Banque à distance :
 

 

Image

 

Pour plus d'informations, consultez notre site web : www.unifitel.co.ma

Adresse : Espace Masurel, 5 angle Bd Yaacoub El Mansour et rue Socrate - 20100 Casablanca  

Poste :

Vous rejoindrez un des métiers de la chaine de valeur du Crédit, de l’Assurance et de la Banque à distance.

Au sein de votre unité de Conseil et Gestion de la Relation Clients, vous transformez chaque contact client en une expérience unique.

Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de :

  • Identifier les besoins de nos clients, analyser leurs demandes et les orienter,
  • Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle,
  • Assurer l’atteinte de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

 


 

Profil recherché :

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la Relation Client, Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une connaissance des outils informatiques.


Qualités requises :

  • Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez,
  • Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
  • Curieux(se), vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin,
  • Challenger, votre devise est « l'efficacité au service du client ».


Nous vous offrons :

  • Un Contrat CDI dès l’intégration,
  • Une rémunération motivante composée de salaire fixe + primes de performance attractives,
  • Une formation rémunérée à 100%,
  • Une évolution professionnelle favorisée par notre politique de formations certifiantes dans le domaine bancaire et une progression rapide pour les candidats de valeur,
  • Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable.
     

Adresse :

Immeuble N°5 angle Boulevard Yacoub El Mansour et rue Socrate

Traits de personnalité souhaités :

Implication au travail Ambition Travail en équipe

4K
Matching global
N/A
N/A
FineTunePro
COMPÉTENCES
N/A
Kapacity Revealer
PERSONNALITÉ
N/A
Feel Good
CULTURE

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