Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Multimédia / Internet
Niveau d'expérience requis : De 3 à 5 ans
Secteur d'activité : Informatique
Région : Rabat et région | Maroc
Publication : du 01/07/2020 au 01/09/2020
Type de contrat : CDI
Poste avec Management : Non
Postes proposés : 2

Workplace Spécialiste (Rabat)

Entreprise :

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 30 000 collaborateurs au monde dont plus de 600 au Maroc répartis sur deux Centres d’Excellence à Fès et Rabat , nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d’ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d’ordre mondiaux dans les secteurs de l’automobile, l’aéronautique, les réseaux & télécoms,  Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est  bénéficier : 

  • Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
  • Des formations certifiantes et diplômantes.
  • Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Poste :

 

'Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Spécialiste Workplace aura en gestion les solution Workplace du groupe (SCCM, Intune, GPO, Hybrid Environnement) tant d'un point de vue technique et fonctionnel que dans l'évolution de ces solution et des outils connexes à la gestion d'un poste de travail moderne:

1 / Coordonné / contribue à des projets et des demandes d'évolution mineure sur le périmètre Lieu de travail: 

  • Maintenir en Conditions Opérationsnales liées à la solution lieu de travail
  • En lien avec l'équipe Architecture IT, prendre en charge les besoins d ' évolution du périmètre technique, solution et de leur cycle de vie
  • Suite à la gestion des problèmes, gérer la déclaration et / ou la réalisation des changements
  • Au travers d'un cycle d'amélioration continue, identifiant des pistes d'améliorations fonctionnelles et techniques du portefeuille technique
  • Participant à la qualification des demandes fonctionnelles d'évolution
  • Contributeur à la rédaction de la politique de gestion et des procédures y afférent 

2 / Gestion des déploiements:

  • Gérer des déploiements dans le cadre du processus de la gestion des changements 
  • Gérer des déploiements de toute la nature induits à la fois par les projets DSI ou la nécessité de mettre à jour le cadre du cycle de vie 
  • Maintenir les référentiels à jour (CMDB)

3 / Outillage:

  • Identifier, qualifier et mettre à disposition des outils permettant de faciliter le travail et la productivité quotidienne
  • Assurer la formation sur ces outils
  • Assurer le paramétrage adéquat

4 / Agir comme un point d'escalade des sujets Lié au travail

  • Le collaborateur peut être amené à réaliser d'autres activités / missions en fonction des priorités / urgences du service.
  • Participer à la conception et à l'évolution des infrastructures
  • Rédige et maintient à jour les documents d'architecture (DAT) et d'installation (DIN)
  • Valide la conformité des documents d'exploitation (DEX) et des plans de maintenance (PDM) afin de garantir le MCO en RUN
  • Réalise les mises en service
  • Garantit le respect de l'application des règles de sécurité en vigueur établies par le responsable de la sécurité des systèmes d'informations (ISO27001)
  • En conformité avec la certification ISO27001, respecte les sous-processus liés à l ' activité notamment ceux concernant la gestion des changements ...
  • Qualifie, analyse et gère des incidents
  • Rédige des analyses de causes racines des incidents récurrents / majeurs
  • Traite des demandes de service
  • En conformité avec la certification ISO27001, respecte les sous-processus liés à l'activité notamment ceux concernant la gestion des incidents, des demandes de service, de la gestion des changements ...
  •  

Profil recherché :


Vous avez Un Bac + 5  en système et Réseaux avec des compétences et une expérience pratique totale (4 ans et plus). La certification sera un avantage supplémentaire.

Compétences Techniques :

- Excellente connaissance des solutions Windows Server 2012, 2012 R2, 2016

- Expertise avancé sur les système d'exploitation client Windows SCCM (Task sequence, packaging, ADR,…) Intune / Autopilot,

- Maitrise de de la gestion de device dans Azure AD,

- Connaisance des logiciel MDM,

- Maitrise des GPO et Policies.

- Compétence rédactionnel (Document, processus, note de synthese) en français et Anglais sont nécessaire

- La connaissance de Service Now serait un plus,

- Anglais écrit et Oral  

Type de contrat :

CDI