Fonction 1: Informatique / Electronique
Fonction 2: Informatique / Electronique
Expérience requise : De 5 à 10 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus
Secteur d'activité : Import / Export / Négoce
Région : Rabat et région
Publication : du 04/05/2021 au 23/05/2021
Type de formation: Ecole d'ingénieur
Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Oui

Workplace Spécialiste - Rabat

Entreprise :

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 36 100 collaborateurs au monde dont plus de 750 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

 

Rejoindre ALTEN MAROC c'est  bénéficier : 

  • Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
  • Des formations certifiantes et diplômantes.
  • Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

Poste :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le Spécialiste Workplace aura la mission de gestion des solution Workplace du groupe (SCCM, Intune, GPO, Hybrid Environnement) tant d'un point de vue technique et fonctionnel que dans l'évolution de ces solutions et des outils connexe à la gestion d'un poste de travail modern.

Le Workplace spécialiste se chargera de :

- Maintenir en Conditions Opérationnelles l'infrastructure lié aux solution workplace
- En lien avec le l'équipe Architecture IT, prendre en charge les besoins d'évolution du périmètre technique, des solutions et de leur cycle de vie
- Suite à la Gestion des problèmes, gérer la déclaration et/ou la réalisation de changements
- Au travers d’un cycle d’amélioration continue, identifier des pistes d’améliorations fonctionnelles et techniques du portefeuille technique
- Participer à la qualification des demandes fonctionnelles d’évolution
- Contribuer à la rédaction de la politique de gestion et des procédures y afférent
- Gérer des déploiements dans le cadre du processus de la Gestion des changements
- Maintenir les référentiels à jour (CMDB)
- Identifier, qualifier et mettre à disposition des outils permettant de faciliter le travail et d’accroître la productivité quotidienne
- Assurer la formation sur ces outils
- Assurer le paramétrage adéquat
- Participer à la conception et à l’évolution des infrastructures
- Rédige et maintient à jour les documents d'architecture (DAT) et d’installation (DIN)
- Valider la conformité des documents d'exploitation (DEX) et des plans de maintenance (PDM) afin de garantir le MCO en RUN
- Réaliser les mises en service
- Garantit le respect de l’application des règles de sécurité en vigueur établies par le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Informations (ISO27001)
- Qualifie, analyse et gère des incidents
- Rédiger des analyses de causes racines des incidents récurrents/majeurs
- Traiter des demandes de service. 

Profil recherché :

Vous avez Bac+5 en informatiques avec plus que 4 ans d’expérience .


Compétences Techniques :
- Excellente connaissance des solutions Windows Server 2012, 2012 R2, 2016
- Expertise avancé sur les système d'exploitation client Windows SCCM (Task sequence, packaging, ADR,…) Intune / Autopilot,
- Maitrise de de la gestion de device dans Azure AD,
- Connaisance des logiciel MDM,
- Maitrise des GPO et Policies.
- Compétence rédactionnel (Document, processus, note de synthese) en français et Anglais sont nécessaire
- La connaissance de Service Now serait un plus,
- Anglais écrit et Oral

Compétences Comportementales :
- Analyse et synthèse
- Rigueur et fiabilité
- Organisation et gestion des priorités
- Adaptabilité
- Réactivité et anticipation
- Orientation résultat
- Sens du service
- Coopération et esprit d’équipe
- Communication et relationnel
- Transmission et pédagogie
- Empathie et diplomatie 

Adresse :

Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc