
Emploi Call center - Tout pays
Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour...Informations clefs sur les métiers du Call Center
Les métiers du Call center sont très en vogue sur le marché et font partie du top 3 des fonctions les plus recherchées aujourd’hui au Maroc (étude « Tendances RH 2017 » effectuée par ReKrute.com). Les profils Call center peuvent intervenir à différents niveaux de la relation client. En fonction du poste, ils ont pour principales missions la prospection, la fidélisation ou le support des clients. Que vous soyez conseiller commercial, chargé de relation clients, téléopérateur ou télévendeur, vous êtes passionné par la relation client et êtes intéressés par les métiers à composante humaine ? Les métiers du Call center sont donc faits pour vous !Qualités requises pour travailler dans la fonction Call Center
Disposant de qualités ayant attrait aussi bien au commercial qu’au support technique, les profils Call center placent le client au cœur de leur préoccupation. Voici quelques qualités et compétences qui sont propres aux profils de la fonction Call center :- Capacité d’écoute
- Bonne élocution
- Gestion du stress
- Bonne maîtrise de la langue
- Ponctualité
- Maîtrise de soi
Vous cherchez un emploi dans la fonction Call center ? Inscrivez-vous sur ReKrute.com et actualisez votre CV. Retrouvez nos conseils pour rendre votre CV plus attractif. Consultez nos offres d'emploi dans la fonction Call center ci-dessous :
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Conseillers en assurance - Gestionnaires sinistres Auto et habitation Rabat / Technopolis | Rabat / Technopolis (Maroc)
AXA Rabat (Axa Services): AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA...En qualité de Régleur sinistre, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de...Publication : du 24/05/2022 au 24/07/2022 | Postes proposés: 30- Secteur d'activité : Assurance / Courtage - Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Agents de Réservation Francophones pour une Grande Chaîne Hôtelière | Rabat (Maroc)
2Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 29...Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en réception d'appel pour une grande chaîne hôtelière...Publication : du 23/05/2022 au 03/07/2022 | Postes proposés: 50- Secteur d'activité : Centre d'appel - Tourisme / Voyage / Loisirs
- Fonction : Call Centers (métiers de), Tourisme (métiers du)
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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We are waiting for you!! The luxurious coffee brand is recruiting in mass bilingual French-English profiles | RABAT (Maroc)
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...You have a perfect command of the French and English languages? Are you also comfortable working at night? As a Customer Care Agent, you...Publication : du 23/05/2022 au 06/06/2022 | Postes proposés: 30- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Sitel is opzoek naar Call Center medewerkers | Rabat (Maroc)
Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents...• Een aantrekkelijk vast salaris. • Na 3 maanden maak je kans op een resultaatgerichte bonus. • Eén maand gratis huisvesting (Voor...Publication : du 23/05/2022 au 22/06/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Responsable d'Unité de Management / chef de projet call center (H/F) | Rabat / Salé Technopolis (Maroc)
1AXA Rabat (Axa Services): AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA...Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Assurance / Courtage
- Fonction : Call Centers (métiers de), Gestion projet / Etudes / R&D
- Expérience requise : De 5 à 10 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +4
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Marrakech (Maroc)
2McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service,...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Meknès (Maroc)
McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le manager ( Le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service,...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Manager | Fès (Maroc)
8McDonald's Maroc: McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour...Le manager ( Le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service,...Publication : du 23/05/2022 au 26/06/2022 | Postes proposés: 20- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Hôtellerie / Restauration (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER TECHNIQUE | Casablanca (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Rattaché au responsable d'équipe, la mission d'un conseiller technique consiste à : - Traitement par téléphone des appels Techniciens Terrains / Opérateurs...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseiller(e)s Spécialisé(e)s en Assurance Santé | Casablanca (Maroc)
2FILIASSUR, courtier en assurances, distribue à distance depuis plus de 10 ans des produits de prévoyance, complémentaire santé et...Nous recherchons de nouveaux talents prêts à s’investir au sein de notre équipe commerciale de Casablanca, composée...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022- Secteur d'activité : Assurance / Courtage - Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Commerciaux | Casablanca (Maroc)
O&D Services: MD Courtage - pour notre filiale à Casablanca Le groupe MD Courtage c’est avant tout des femmes et des hommes, spécialistes...Les missions que vous aurez à remplir : • Gestion d’un portefeuille prospects, • Détection et qualification de besoins...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 4- Secteur d'activité : Assurance / Courtage
- Fonction : Commercial / Vente / Export, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Commerciaux (H/F) | Kenitra (Maroc)
4Webhelp Maroc:Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients...Véritable acteur du développement du portefeuille client confié, tu auras pour mission de commercialiser des produit et/ou des services...Publication : du 23/05/2022 au 28/05/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseillers Clients Hispanophones - Produits Cosmétiques - | Marrakech (Maroc)
3Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour notre site basé à Marrakech, des conseillers clients pour l’un...Publication : du 23/05/2022 au 12/07/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Cosmétique / Parfumerie / Luxe
- Fonction : Call Centers (métiers de), Commercial / Vente / Export
- Expérience requise : Débutant
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Conseillers Néerlandophones à Agadir – Rémunération attractive ! | Agadir (Maroc)
1Webhelp Maroc: Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp...Grande Opportunité à Agadir ! Webhelp Agadir recrute des conseillers clientèle néerlandophones Un package de...Publication : du 23/05/2022 au 06/07/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : Autre
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Télévendeurs (H/F) WEEK-END OFF | Casablanca (Maroc)
Créée il y a 30 ans par son actuel Président Directeur Général, Umanis c’est aujourd’hui 3000 consultants et...Nous recrutons des télévendeurs en Emission d'appels pour un Fournisseur d’Energie Gaz et Electricté. Sous la...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 10- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Kundenberater bei eingehenden Anrufen | Casablanca (Maroc)
Sitel Group: Le Leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Présent dans 25 pays, ses 75 000...Die Sitel-Gruppe stellt Kundenberater für die Anrufannahme ein, die für Folgendes verantwortlich sind: •Anrufe von Kunden beantworten •...Publication : du 23/05/2022 au 23/07/2022 | Postes proposés: 14- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Administration des ventes / SAV, Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : Moins de 1 an
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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Pilote de flux Call center | casablanca (Maroc)
2Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel Nous sommes Majorel, nouvel acteur...Vos missions Piloter en temps réel la production en adéquation avec les priorités définies. Affecter les conseillers de...Publication : du 22/05/2022 au 22/07/2022- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +2
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Casablanca (Maroc)
1Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Déjà 20 ans d'existence, INTELCIA, leader national du secteur Offshoring et faisant partie du Top 5 des meilleurs Outsourceurs francophones, Ce qui nous rend...Publication : du 21/05/2022 au 21/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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conseiller(ère) client | RABAT (Maroc)
5Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d’externalisation, en apportant un support dans divers...Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de : : - Emission et réception d'appels -...Publication : du 20/05/2022 au 21/06/2022 | Postes proposés: 12- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de)
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac +3
- Type de contrat proposé : CDI
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Conseiller BtoB pour la prise de rendez-vous 1 | Casablanca (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Pour le compte de notre client,Nous recrutons des televendeurs B2B, missions :- Prospecter une cible de clientèle BtoB- S'assurer du suivi commercial des...Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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TELEVENDEUR | Casablanca (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le Télévendeur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, Vendre une multitude de produits dans le cadre d’appels sortants ou entrants....Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Rabat (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins...Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER ANC | El Jadida (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au...Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Casablanca (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Déjà 20 ans d'existence, INTELCIA, leader national du secteur Offshoring et faisant partie du Top 5 des meilleurs Outsourceurs francophones, Ce qui nous rend...Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI
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CONSEILLER COMMERCIAL | Rabat (Maroc)
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux...Déjà 20 ans d'existence, INTELCIA, leader national du secteur Offshoring et faisant partie du Top 5 des meilleurs Outsourceurs francophones, Ce qui nous rend...Publication : du 20/05/2022 au 20/07/2022 | Postes proposés: 1- Secteur d'activité : Centre d'appel
- Fonction : Call Centers (métiers de),
- Expérience requise : De 1 à 3 ans
- Niveau d’étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI