Chargé de Clientèle (H/F) - Casablanca
Administration des ventes / SAV - Banque (métiers de la) - Secteur Automobile / Motos / Cycles
- Junior (1 à 3 ans)
- 1 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
- Bac +5 et plus
Volonté de persuasion Improvisation Rationalisme Implication au travail Flexibilité Conventionnel
- CDI
- Télétravail : Non renseigné
Entreprise :
Créée en 2005, RCI Finance Maroc est la filiale financière du groupe Renault au Maroc. Nous commercialisons des produits de financement et des services pour le réseau des marques et les clients particuliers et entreprise.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons aujourd'hui un (e) Chargé (e) de Clientèle.
Culture de l'entreprise :
M-automotiv s’appuie sur une culture dominée par la coopération, où la confiance, la solidarité et le bien-être des collaborateurs structurent le quotidien. L’entreprise valorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations humaines. Cette dynamique collective est renforcée par une orientation compétitive affirmée, orientée vers la performance et l’atteinte d’objectifs mesurables. Les dimensions innovation et organisation, plus modérées, soutiennent l’agilité des équipes tout en assurant un cadre de travail structuré et efficace.
Poste :
Les principales missions de ce poste tournent autours des axes suivants :- Procèder à la bonne conformité des dossiers de crédits en vue de la livraison des véhicules commandés et de leurs règlements aux points de vente;
- Assurer la relation téléphonique avec les concessions et les clients sur son périmètre de compétence;
- Réaliser les opérations de gestion tenant compte des besoins des clients et assure la traçabilité dans les systèmes d’information;
- Assurer le recouvrement des incidents de paiement de son portefeuille client en respectant les procédures recouvrement de RCI Finance Maroc;
-
Assurer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, affectation des fonds, saisie des règlements, traitement des honoraires des prestataires).
Profil recherché :
Titulaire d’un Bac+4/5 en commerce ou gestion, vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la relation client. Une bonne connaissance des outils informatiques est obligatoire.Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et aisance relationnelle sont vos atouts pour réussir les missions de ce poste.
Adresse de notre siège :
44,44, Avenue Khalid Ibnou Al oualid Ain Sebaâ
Traits de personnalité souhaités :
Volonté de persuasion Improvisation Rationalisme Implication au travail Flexibilité Conventionnel
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