Inspecteur Lutte Anti-Fraude (Sinistres) - Casablanca

Entreprise :

Acteur majeur de son secteur d’activité, AXA Assurance Maroc est la troisième compagnie du pays en termes de parts de marché et la deuxième en assurance non vie.

AXA Assurance Maroc offre une gamme complète de produits concernant l’ensemble des risques des particuliers et des entreprises selon un principe simple : chaque question, projet, besoin ponctuel ou de long terme doit trouver une réponse.

Notre credo : satisfaire nos clients en étant Disponibles, Attentionnés et Fiables.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e)  Inspecteur Lutte Anti-Fraude (Sinistres)

Culture de l'entreprise :

AXA Assurance Maroc s’inscrit dans une culture portée par l’innovation, où créativité, agilité et capacité d’adaptation accompagnent l’évolution de ses activités et de ses offres. Cette dynamique est soutenue par un équilibre marqué avec la coopération, l’organisation et la performance, favorisant à la fois le travail d’équipe, l’engagement des collaborateurs et l’efficacité opérationnelle. Le management encourage l’initiative tout en s’appuyant sur des processus structurés et une orientation résultats, garantissant cohérence et performance globale.

Poste :

Rattaché à une Direction Métier, votre mission principale sera l'investigation des dossiers suspectés de fraude externe, conseil et assistance aux services de la compagnie sur ces dossiers.

Activités principales :
Apport Technique aux différents services de gestion et de production de son entité par :

• Analyse des dossiers transmis et rédaction des notes de synthèse,
• Apport d’investigation,
• Mise à disposition de son réseau relationnel de l’administration pour faciliter la lutte contre la fraude,
• Animation d’une équipe d’investigateurs sur le terrain.
• Contribution effective chiffré, Maitrise des Coûts.
• Rédaction des rapports de synthèse d’investigation en vue (arrêt ou refus de prise en charge, résiliation de contrat, réclamation de prestations indûment versées),
• Instruction des dossiers contentieux Fraude suivis par la Direction Juridique
• Suivi des KPI Fraude, Analyse et Tri des données Fraude.
• Communication de l’ensemble des résultats Fraude vis-à-vis de nos clients interne (Mensuellement, Trimestriellement, Annuellement).

Reporting aux Groupe :

• Reporting Trimestriel des Résultats en IARDT et AT
• Animation des Conférences call / Télé présence.

Profil recherché :

• Formation de niveau Bac+4/5
• Capacité à traiter en toute discrétion les informations sensibles
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Savoir entretenir les relations
• Sens du travail en équipe pour travailler et être en synergie avec d’autres services : les pouvoirs publics, les experts, et autres assureurs.
• Aisance relationnelle
• Réactivité, autonomie, rigueur

Compétences :
• Maîtrise des techniques d’investigation et de recherche technique,
• Connaîssance des techniques et les procédures juridiques appliquées au domaine de la fraude.
• Maîtrise destechniques d’échantillonnage,
• Connaîssance desprocédures relatives à la souscription et les conditions de règlement d’un sinistre quelque soient la branche et le risque en IARDT,
• Savoir animer un réseau d’investigateurs sur le terrain.
• Maitrise de l’Anglais

Adresse de notre siège :

120 - 122 Avenue Hassan II

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Organisation Rationalisme Besoin d'autonomie