Conseiller en Assurance hispanophone - Rabat

Entreprise :

Filiale de la première marque mondiale d’assurance, AXA Services Maroc est l’unique centre de prestations et de services d’AXA France au Maroc. Présente à Rabat depuis 2004, elle emploie à ce jour plus de 2 300 professionnels de l’assurance pour être proche de ses clients et leurs attentes.

Nous rejoindre :
- C’est choisir un employeur d’envergure internationale, créateur d’émotions pour ses collaborateurs.
- C’est avoir l’opportunité d’évoluer dans un univers valorisant inspiré par l’excellence.
- C’est intégrer un groupe riche d’une diversité de métiers.

Nos métiers :

Notre métier : protéger, pour permettre à nos clients, particuliers et entreprises, de vivre et d'entreprendre sereinement.

Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :
• La vente de contrats aux particuliers
• La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos valeurs :

Les équipes AXA à travers le monde respectent quatre valeurs : Customer first, Courage, Intégrité et One AXA. Et trois attitudes fondamentales (être disponible, attentionné et fiable) guident tous nos collaborateurs afin de mieux servir nos clients et en vue d'établir des relations de long terme basées sur la confiance

Culture de l'entreprise :

Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs.

Poste :

Mission Générale :

Assurer un contrôle permanent du portefeuille clients nationaux et étrangers d’AXA France dans le cadre des nouvelles mesures réglementaires.

Responsabilités Principales :

• Contrôle les listings clients et s’assure de l’identité de chaque client.
• Prend en charge les vérifications nécessaires dans le but de prévenir certains risques liés à des personnalités publiques et politiques,
• Analyse les situations des clients via de recherches affinées essentiellement via internet (sites, blogs, réseaux sociaux, articles de presse…
• Remonte toute situation suspicieuse ou ne respectant pas les mesures adaptées dans le but de prévenir des risques particuliers.

Profil recherché :

• Bonne maîtrise de la langue espagnole et française à l'oral comme à l'écrit
• Orientation digitale
• Curiosité prononcée et appétence à la recherche
• Capacité à prendre des initiatives et à proposer des actions d’amélioration
• Bonnes capacité de collaboration et de travail en équipe.
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux évolutions et aux changements.
• Sens de la pédagogie et du partage reconnus

Adresse de notre siège :

14 Avenue Annakhil, Rabat

Traits de personnalité souhaités :

Volonté de persuasion Organisation Rationalisme Besoin d'autonomie Flexibilité Distance émotionnelle Extraversion Conventionnel