Responsable Marketing Analytique et Relationnel - Casablanca

Entreprise :

Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.

En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.

Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.

Culture de l'entreprise :

Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités.

Poste :

Nous recrutons pour le compte de notre filiale WAFASALAF un Responsable Marketing Analytique et Relationnel.

Rattaché au Responsable Marketing, vos missions seront les suivantes:

• Construire une vision consolidée du plan marketing direct (relationnel / transactionnel) et en assurer la mise en œuvre dans les meilleures conditions de qualité, délai et performance.
• Identifier les étapes clés du parcours client afin de déterminer les moments de fragilité dans la relation et/ou opportunités de communication.
• Définir un programme d’animation marketing par phase de relation (recrutement, fidélisation, rétention…).
• Optimiser et personnaliser les cinématiques de relance.

 

Profil recherché :

De formation Ingénieur (statisticien) ou lauréat d’une grande école de commerce, vous justifiez au minimum d’une expérience de  3 ans dans un poste similaire et/ou d’une expérience avérée dans les domaines suivants : data mining, marketing analytique, gestion CRM.

Avec une premiére expérience de Management, vous avez une aisance analytique et le sens de l'organisation et de la rigueur.

Adresse de notre siège :

2 Boulevard Moulay Youssef

Traits de personnalité souhaités :

Flexibilité Extraversion Organisation Ambition Recherche de nouveauté