Commercial Affacturage - Casablanca

Fonction Générale :

Sous l’autorité du Responsable du Département Sogefactoring, le Commercial Affacturage développe et gère un portefeuille d’entreprises clientes et prospects (PME et Grandes Entreprises) dans de bonnes conditions de risque et de rentabilité.

Missions Principales ou Raison d’être :

Assurer en liaison étroite avec la Direction des Grandes Entreprises et les Directions Régionales du Pôle Réseau les visites clientèle et prospects en vue de signer des contrats d’affacturage avec la clientèle Grandes Entreprises, les PME/PMI et les TPE

Remplir une tâche de veille permanente caractérisée par l’observation de la conjoncture économique marocaine, l’examen de la concurrence et l’analyse de l’évolution des besoins commerciaux des clients

Collecter et analyser dans les meilleurs délais les informations et documents nécessaires à la cotation, à l’étude et à la validation des dossiers Affacturage

Traiter dans la plus grande rigueur les dossiers Affacturage sous la supervision du Responsable de Département Sogefactoring

Gérer un portefeuille d’entreprises Clientes et Prospects

Réaliser les Objectifs/Production qui lui sont assignés

Suivi commercial et optimisation de la rentabilité

Suivi du risque

Sur le plan commercial :

Prendre des rendez-vous à partir des cibles de fichiers Clients et Prospects « Escompte de Papier Commercial », « Avances sur factures »

Formaliser ses visites et contacts à la clientèle par des comptes-rendus de visites ou d’entretiens structurés, mentionnant notamment les démarches réalisées, les promesses obtenues des clients, les problèmes soulevés, l’action des factors concurrents

Procéder, en direct ou en appui des exploitants du Réseau, aux démarches commerciales auprès des clients et prospects sélectionnés afin de concrétiser des contrats d’affacturage

Faire signer les contrats d’Affacturage avec l’appui du Responsable de Département Sogefactoring

Assurer un suivi permanent et régulier de ses actions commerciales et faire circuler l’information Assurer, par des actions de formation, d’information et d’assistance, la promotion des produits et services auprès des Conseillers Clientèles Entreprise du Réseau et de la Direction Grande Entreprise

S’assurer de la réalisation des objectifs en termes de nombre de clients et prospects à visiter, nombre de Rendez Vous à prendre, nombre de contrats d’affacturage signés, volume de créances achetées …

Renouveler son fonds de commerce Affacturage par la concrétisation de ses démarches de prospection

Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille

Défendre la rentabilité de la banque en proposant une tarification adaptée à chaque entreprise gérée et en fournissant les argumentaires commerciaux de nature à convaincre les clients

Argumenter les demandes de conditions préférentielles pour les relations commerciales présentant un intérêt de clientèle pour la SGMA

Pour cela, en tant qu’interlocuteur privilégié des entreprises clientes et prospects en portefeuille, il est responsable d’entretenir avec elles des contacts étroits, de conseil et de partenariat par des rendez-vous commerciaux, entretiens téléphoniques et tout autre support de communication efficace

Contribue au développement des synergies avec les filiales et les autres lignes métiers spécialisées de la banque

S’assure du bon suivi du traitement des réclamations de ses clients

Effectuer un bilan d’activité régulier, selon une périodicité hebdomadaire définie par sa hiérarchie, sur les réalisations commerciales quantitatives et qualitatives qu’il a menées auprès des entreprises et prospects de son portefeuille

Assurer le reporting demandé par sa hiérarchie

Sur le plan du risque de contrepartie:

Veiller au quotidien à la qualité du risque de contrepartie avec chaque entreprise gérée

En amont de la prise de risque

Visiter l’entreprise lors du renouvellement du dossier de crédit Affacturage (ou de proposition de lignes de crédit lors d’une entrée en relation) et recueillir toutes les informations nécessaires à l’instruction du dossier de crédit Affacturage

S’assurer de la qualité du montage des dossiers d’octroi de crédit et de renouvellement :

En termes de complétude (dans le respect des instructions en vigueur régissant l’octroi des crédits à court terme)

En termes de pertinence de l’analyse financière et de rentabilité clients avec un objectif d’expertise pour faciliter la décision d’octroi de crédit

En termes de délais de traitement

Formuler un avis argumenté et motivé sur le bien fondé de la ligne de crédit sollicitée (plafond de financement Adhérent Affacturage) et sur les demandes ponctuelles avant leur transmission aux instances décisionnelles

Est un interlocuteur de la Direction des Risques et de la Direction Commerciale pour toutes demandes de précisions ou d’informations complémentaires sur le dossier de crédit Affacturage

En aval de la prise de risque

S’assurer du respect des échéances de renouvellement de la ligne de crédit Affacturage

Veiller au recalibrage de la ligne Affacturage pour répondre aux besoins des clients et réduire le nombre de demandes ponctuelles

Proposer des garanties sur la ligne de crédit Affacturage, réévaluer les conditions commerciales le cas échéant

Sur le plan administratif

Veiller à la fiabilité de la base de données client et à la qualité des informations introduites dans le système d’information, particulièrement celles relatives au risque (cotation, secteur d’activité, garanties…)

Sur le plan de l’organisation

S’assurer de l’exploitation des outils de gestion de la prospection et de leur mise à jour

Etre responsable de la réalisation des objectifs qui lui sont assignés (en nombre de rendez-vous, en signature de contrats d’affacturage, en volume de créances achetées, en qualité de risque à prendre, en qualité de service à fournir aux clients et prospects…)